CEVA Logistics iletişim

04.09.2025 tarihinde Ceva tarafından şirketimize ürün teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında kargo ücreti olarak 1.502,98 TL’yi nakit şekilde ödedik. Ancak, bu ödemeye ilişkin tahsilat makbuzumuz tarafımıza elden ya da kargo yoluyla ulaştırılmadı. Elimizde yalnızca teslimat için düzenlenen ambar tese...

13 Ekim tarihinde Ceva’e teslim edilen nx0041861 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderici firmadan teslim alma aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde ihtiyacım olan masa ve sandalyeler bulunuyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Sorunun çözümü...

13.10.2025 tarihinde İzmir’den Ağrı Merkez M***** A*** E**** Mahallesi’ne gönderilen ut0141581 numaralı kargom Ceva’in sisteminde günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor. 3-4 gündür herhangi bir hareket veya detaylı bilgi güncellenmedi. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda...

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Home Basic ankastre set siparişi verdim (#10561364718). Siparişim Yozgat/Akdağmadeni adresine teslim edilecekti ve tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürünün dağıtım şubesi...

Ceva ile gönderim 7 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası dağıtım şubesine ulaştı. Teslimatımın en geç 13 Ekim’de yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylenmişti. Ancak gönderim hâlâ teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” şeklinde bir güncelleme yapıldı. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ilet...

Ceva İstanbul Anadolu Maltepe şubesine ait 631TI793L takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Teslimat adresim Maltepe, Küçükyalı. Kargonun göndericisi bedliga.com ve ürünüm Bedliga ikili bahçe koltuğu. Müşteri hizmetleri olan 0216 999 2440 numarasını defalarca aradım, fakat süre...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Kumtel beyaz ankastre fırının iadesi için işlem başlattım. Ürünü Bursa Yıldırım Ceva şubesine teslim ettim ve 10477409705 numaralı siparişime ait 5.779 TL tutarındaki ücretimin iadesini beklemekteyim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim taraf...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden 9808399420 teslimat numaralı ürünü sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünürken, Ceva’te ise 13 Ekim olarak belirtiliyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

7 gün önce Trendyol üzerinden “Tıkla Sipariş Et” satıcısından bir termosifon siparişi verdim (Sipariş No: 9810003791). Ödemesini yaptığım ürün halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir ve kargo firması olarak Ceva ile gönderim yapılacağı belirtildi. Ancak Ceva ile iletişime geçtiğimde İzmir şu...

08/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım gardırop, Ceva Kargo tarafından teslim edildi. Ancak kargo görevlileri, ürünün kapıma kadar getirilmesi gerekirken, gardırobu apartman girişinde bırakıp yukarı çıkarmayı reddettiler. Kendilerine kapıya kadar teslim edilmesi gerektiğini söylediğim...

Ut0130801 takip numaralı kargom ile ilgili olarak 6 Ekim’de teslimat yapıldı. 1 adet yemek masası takımı sipariş etmiştim ve bu takım 2 parça olarak (yemek masası ve 4 adet sandalye) teslim edilmeliydi. Ancak sadece 1 parça ürün (yemek masası) teslim edildi, diğer parça olan 4 adet sandalye ise tara...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling marka dolap siparişi verdim. Siparişim 30.09.2025 günü Trendyol tarafından Ceva isimli firmaya kargo olarak verildi ve 7350026214988263 takip numarası ile 9759801637 teslimat numaralı olarak gönderildi. Ceva’in internet sitesinde tahmini teslimat ...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 9361 TL’dir. Ürünümün Ceva tarafından 3 Ekim’de Mersin/Toroslar adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 7350026206365584. Teslimat sür...

15.09.2025 tarihinde Ceva üzerinden kv0068781 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim Trabzon adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Ceva ile iletişime geçmeye çal...

Sayın Ceva Yetkilileri, Tarafınıza güvenerek gerçekleştirdiğim bir siparişin tahmini teslimat tarihi 1 Ekim olarak belirtilmişti. Bu bilgiye istinaden 27 Eylül tarihindeki yolculuğumu 3 Ekim’e erteledim. Ancak tüm bu planlamama rağmen, kargom belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sü...

Ceva üzerinden 64353907494196 takip numaralı kargomun 4 Ekim tarihinde İstanbul adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak kargom cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi ve bugün hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “dağıtımda,...

05.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken xw0050299 takip numaralı televizyon kargom, Ceva tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Ayvacık ve bu gecikmeyi ilk defa yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede teslim edileceği söylendi; anca...

Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim 15 gün sonra kargoya verildi ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere 2 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde aranarak gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde araçlarında arıza olduğu ve teslimatın yapılama...

Trendyol üzerinden 10494634387 numaralı siparişimle Ceva aracılığıyla 6 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, iki hafta önce Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık geldi hem de istediğim renkten farklı bir renk gönderildi. Bu sorunları iletme...