to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu Ceva tarafından taşınıyor. Siparişimi 20 gün önce verdim ve sipariş ekranında teslimat tarihi olarak ...
05.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken xw0050299 takip numaralı televizyon kargom, Ceva tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Ayvacık ve bu gecikmeyi ilk defa yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede teslim edileceği söylendi; anca...
Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim 15 gün sonra kargoya verildi ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere 2 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde aranarak gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde araçlarında arıza olduğu ve teslimatın yapılama...
Trendyol üzerinden 10494634387 numaralı siparişimle Ceva aracılığıyla 6 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, iki hafta önce Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık geldi hem de istediğim renkten farklı bir renk gönderildi. Bu sorunları iletme...
29.09.2025 tarihinde Kayseri’den Gaziantep’e gönderilen ut0124637 numaralı elektronik eşya kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun Kayseri’deki şubede olduğu görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Oysa Kayseri-Gaziantep arası mesafe göz önüne alındı...
26’sında dağıtıma çıktığı belirtilen Kumtel lx-9675 model ürünüm, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Trendyol üzerinden verdim ve ...
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa sandalye takımı, Ceva’in ut0111232 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için açtığımda, masanın ortadan kırık ve çatlak olduğunu, sandalyelerin ise istediğim renkte gelmediğini fark ettim. Satıcı firma (Av...
15 Eylül’de Trendyol uygulamasından Baby Darling mağazasından 9716715648 numaralı siparişimle bebek odası takımı satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ceva Kargo, ürünümün iade edildiğine dair bana mesaj gönderdi. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, ürünü teslim almak istediğimi bel...
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. O gün evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün...
Batman Ceva Logistics şubesinde 3 gündür bekleyen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram: ut0121534. Acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve şubeye telefonla ulaşamıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen ilgilenin konu ile ilgili
26 Eylül tarihinde dağıtıma çıkan vd500854 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon/Of/İrfanlı Mahallesi’dir. Konuyla ilgili olarak Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, not aldıklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş y...
Ceva ile Kırşehir adresine teslim edilmesi gereken mobilya gönderim, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram: 9774681066. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “şubeye bilgi veriyoruz, size dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tesl...
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir yemek masası siparişi verdim ve Ceva tarafından taşınacağı belirtildi. Tahmini teslimat süresi 24.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten sonra teslimat tarihi 30.09.2025 olarak güncellendi ve hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargom Kayseri Melikgazi’...
Ceva taşımacılık hizmetiyle ilgili ut0122570 numaralı gönderimin durumu hakkında şikayetim var. 27 Eylül’den bu yana gönderimde hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargonun teslimatı gerçekleşmedi. Gönderinin acilen teslim edilmesini bekliyorum çünkü 2 veya 3 Ekim tarihlerinde yurt dışına iş seyahatim...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak ...
Ceva firmasından ut0114209 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım; ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “Salı günü gelir mi? ” diye so...
23 Eylül tarihinde satıcıdan alınan ut0117080 takip numaralı kargom, Kayseri Melikgazi’deki açık adresime teslim edilmek üzere Ceva tarafından teslim alındı. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen kargom 4 gündür depoda bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak ...
Eylül 20’sinde teslim edilen Trendyol siparişimde, Ceva’in Gölcük/Kocaeli adresine yaptığı e-ticaret taşımacılığı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimatı yapan köseköy/Kocaeli şubesi personelden birisi (genç olan), evimin içinde eşime kaba davranışlarda bulundu, eşime karşı "başlarım...
Ceva tarafından taşınan ut0111425 takip numaralı Trendyol siparişim Antalya Kaş adresine bir haftadır teslim edilmedi. Ürünün bedelini Trendyol üzerinden 7.450 TL olarak ödedim. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tak...
"Şikayete erken cevap verildiği için teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elektrikli fırının iadesi için Ceva tarafından aranacağım bildirildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Avokado Konsept üzerinden Cheri masa - sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: ts310813408). Tahmini teslimat tarihi olarak 23 Eylül 2025 belirtilmişti ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Teslimatın yapı...
Ceva Trakya Şubesi üzerinden 9727816938 takip numaralı kargomun 23.09.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaklaşık 20-25 gündür kargomu beklememe rağmen, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadan iade edildi. Şube tarafından iletişim numaramın yanlış olduğu ve adresin bel...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
