CEVA Logistics iletişim

Ceva ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 11759862 numaralı gönderim, Bitlis merkezdeki Beko yetkili servisine teslim edilmesi gerekirken 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Ceva ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak sadece sevk sürecinin devam etti...

21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo BD3076 wcap model buzdolabım için teslimat randevusu oluşturuldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva çalışanı tarafından aynı gün sabah 09.30’da arandım. Teslimat için o s...

Ceva ile taşınan tarafımıza ait üç adet ürün, taşıma sürecinde personelinizin ve taşıma operasyonunuzun dikkatsizliği ile kötü taşıma koşulları nedeniyle ağır şekilde hasar görmüştür. Yaşanan bu durum, işletmemiz açısından ciddi bir maddi kayba yol açmış ve büyük mağduriyet oluşturmuştur. Söz konus...

Ceva aracılığıyla gönderilen 11836938 takip numaralı kargom, alıcı adresi yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi. Ancak aynı adrese diğer kargo firmaları daha önce sorunsuz şekilde teslimat yaptı, dolayısıyla adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Çoktan teslim edilmesi gereken kargom halen eli...

Ceva aracılığıyla İzmir Konak adresime gönderilen elbise dolabı kargom, üç gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram ut0345567, teslimat numaram ise 10497543999’dur. Firma tarafından belirtilen tahmini teslim tarihi 25 Mayıs olmasına rağmen, teslimat tarihi henüz gelmem...

Ceva ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir gecikme hem de ürün hasarı ile karşılaştım. 6 Mayıs’ta 2.900 TL ödeyerek satın aldığım ürün için önce tahmini teslim tarihi 9 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 12 Mayıs’a ertelendi. Bugün ise ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v...

09.05.2026 tarihinde Ceva ile tarafıma gönderilen bir ürünüm bulunuyor; ancak bugün itibarıyla 9 gündür kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, ayrıca bana en yakın şubelerinin nerede olduğunu da bilmiyorum, bu yü...

Ceva Tedarik aracılığıyla 05.05.2026 tarihinde çıkışı yapılan 11713686 takip numaralı gönderim, belirtilen tahmini teslim süresini geçti ve 11 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargom hiçbir şube veya lokasyonda görünmüyor, 11 gündür her sabah sadece tran...

Trendyol üzerinden Yurudesign marka kahve köşesi mobilya satın aldım. Ürünüm 08.05 tarihinde Ceva tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine ait ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle teslimatla ilgili hi...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirildi. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi fazlasıyla geçti. Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak sistemde bir sürü farklı telefon numarası olmasına rağmen aradığım h...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus Al cm 101254 mc a enerji sınıfı 10 kg, 1200 devir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, Ceva adlı firma ile kargoya verildi; teslimat kodu 10473916645 olup, 13 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir şekilde benimle iletişime geçilm...

04.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve yaklaşık 50.000 TL piyasa değerinde olan ürünüm, 08.05.2026 tarihinden beri Erzurum’da olmasına rağmen Ceva Erzurum şubesinin ilgisiz, vurdumduymaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 4 gün boyunca yanlış kişiye teslim edilip tek...

29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünüm 30 Nisan tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, geçen süre içinde hem satıcı hem de kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyete uğradım. Ürün, 4 Mayıs tarihinden itibare...

Ceva ile ilgili bir kargo gönderim var ve kargom 2 gündür Gaziantep’te beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Kargo takip numaram UT0340846’dır. Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim numarasına erişemedim. İn...

11757292 takip numaralı gönderim için Ceva tarafından bugün saat 15.48’de tarafıma “gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kurye ya da firma tarafından bilgilendirme sağlandı. Gönderimin teslimat adresi Kon...

30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden büyük boy iki kapaklı erzak dolabı satın aldım. 11186559542 numaralı siparişim için 04.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi. Tahmini teslimat tarihi olarak önce 09.05.2026 görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha...

+1

Trendyol'dan aldığım ürün teslim edilmesi için Ceva lojistiğe verilmiş. Ne ürün ne bir kod ne de bir iletişim kurabileceğim kişi ve numara var. Ceva ile nasıl iletişime geçeceğimi ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğini nasıl öğreneceğim bilemiyorum. Bu kadar kurumsal görünüp sokak taşımacılığı g...

Ceva ile 308711794 takip numaralı kargom için 17 Nisan’dan bu yana mağdur ediliyorum. Teslimat tarihi gelmesine rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ancak gün boyu evde olmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye oluyor. ...

Ceva Logistics aracılığıyla 11637894 numaralı siparişim 27 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 5 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm 29 Nisan’dan bu yana Antalya lojistik merkezinde “operasyonel yoğunluğa bağlı dağıtıma çıkartılamamışt...

Vivense üzerinden 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim ve ürünüm Ceva ile gönderildi. 5 Mayıs itibarıyla kargo hareketi başladı ancak İstanbul’dan çıkan kargo 3 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, hiçbir yeni hareket ve bilgilendirme yok. Sipariş numaram 8644859a14125713. Teslimat ad...

Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünün Ceva ile 11589801 takip numarası üzerinden gönderimi sağlandı. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafım...

Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Elimde bir takip numarası olmasına rağmen 0216 633 4444 numarası dışında herhangi bir iletişim kanalı veya farklı bir telefon numarasına ulaşamadım. Adresimden iade alınabilmesi ...