Teslim Tarihi 9 Temmuz Olarak Belirtilmişti, Ceva 14 Temmuz İletiyor
"Sevkiyat tarihine denk gelmesi nedeniyle sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Sevkiyat tarihine denk gelmesi nedeniyle sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ceva ile ilgili yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Te...slimat adresim İzmir olmasına rağmen kargomun Bursa’da dağıtıma çıkarıldığı
Trendyol Ceva müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri... tarafından Ceva için verilen 0216 633 44 44 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Toplamda 11 kez bu numarayı aradım ve hiçbirinde hatta kimseye bağlanamadım
"Şikayeti yazdığım gün iletişime geçerek kargomu teslim etmek üzere yola çıktılar teşekkür ederim geç gelmesi dışında sorun yok."
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü. Ürün elime ulaştı"
Trendyol üzerinden aldığım 55 inç TCL marka televizyonum, Ceva tarafından 30.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adre...se teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünü çelik kapının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden ayrıldı. Paketi kontrol ettiğimde televizyon kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu

Trendyol üzerinden bir ankastre fırın seti siparişi verdim. Siparişim 20.06.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi anca...k aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ Kayseri çıkış noktasında görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Gönderi/takip numaram UT0375223’tür. Bu süreçte kargonun durumu h
Yaklaşık 28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden U*** UCM 20914 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin nakliye sırasında hasar gördüğünü tespit ederek rapor tuttu ve iade sürecinin başlatılması gerektiğini söyledi
Trendyol üzerinden waawstar isimli satıcıdan 22 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş... numaram #11346087165’tir. Ürün, 23 Haziran’da Ceva Logistics’e ut0377599 takip numarasıyla teslim edildi, ancak günlerdir kargo durumunda sadece “Yolda” ibaresi görünüyor, hiçbir
Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimatının Ceva Logistic isimli firma... tarafından yapılacağı bildirildi ve ürünün 23 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve günlerdir mağdur durumdayım. Bu sür
Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 21.06.2026 tarihinden bu yana 12110786 teslimat numaralı gön...derim İzmir şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda araç arızası gerekçesiyle oyalanıyorum ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Ceva firmasına verildi. UT0375604 takip numaralı gönderim 24.06 ve 25.06... tarihlerinde iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa Nilüfer adresime hiçbir teslimat yapılmadı; ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna ra
Ceva aracılığıyla gönderilen kargom 4 gündür Eskişehir Teksan Ceva şubesinde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma tesli...m edilmedi. Teslimat numaram 10596705550 olmasına rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt da al
E-bebek üzerinden nl1009154 sipariş numarasıyla aldığım akülü araba, Ceva kargo firması tarafından 23.06.2026 tarihinde ...teslim edilecek gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük olmasına rağmen, sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğü söyleniyor. Bugün E-bebek
Trendyol üzerinden 1 Haziran’da yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün 16 Haziran’da Ceva’e teslim edi...ldi ve firma tarafından tahmini teslim tarihi 20 Haziran olarak gösteriliyordu. Ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ut0358364 ve
TCL marka C6K model televizyonu 14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Ankara’dan sipariş verdim. Sipariş sırasında tes...limat tarihi olarak 19.06.2026 bilgisi paylaşıldı ancak televizyonum hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte lojistik firması Ceva Tedarik ile defalarca kez iletişime geçmeme ra
Gree internet sitesi üzerinden bir adet Gree marka klima satın aldım, ödeme...sini kredi kartıyla yaptım. Ürünümün kargo takibini incelediğimde, Ceva Log
Trendyol’dan 9 Haziran 2026 tarihinde Altus al cm 91050 m model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...sistemde teslimat tarihi en geç üç iş günü içinde görünüyor olmasına rağmen, ürün 10 Haziran 2026 tarihinden bu yana Ceva lojistikte “transfer merkezinde” statüsünde görünüyor ve o
Ceva Logistics ile tarafıma gönderilen kargo, 11 Haziran’da sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun takip n...umarası 12033248 ve teslimat adresim Muğla Köyceğiz olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Düğün hazırlığı için evimi kuruyorum ve bu kargodaki ürünlere acil olarak
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Arçelik marka çamaşır makinesinin Ceva Logistics tarafından tes...limatı sırasında ciddi bir iletişimsizlik ve kargo takip sistemi sorunu yaşıyorum. Amasya Merzifon şubenizin dağıtımını üstlendiği 11978430 numaralı gönderim için “adreste bulunama
05.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka bir çamaşır makinesi için ödeme yaparak sipariş verdim.... Siparişim Ceva tedarik sipariş numarası 11975244, gönderi firma sipariş numarası ise 314452400 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görün
Ceva ile HP0174437 takip numaralı gönderim 6 Haziran’da yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin ...nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda. Aydın Kuşadası’na teslim edilmesi gereken bu kargo için defalarca hem çağrı merkezine hem de W
Arçelik ekranları üzerinden verdiğimiz buzdolabı siparişi, Ceva aracılığıyla Kayseri Kocasinan camiibekir servisine tesl...im edilecekti. Yaklaşık 1 aydır ürün teslim edilmedi ve bu süreçte hem biz hem de müşterimiz ciddi şekilde mağdur olduk. En temel sorun, karşımızda hiçbir muhatap bulamıyor olmamı
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım TV ünitesi, 12 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen Antalya Konyaaltı a...dresteki adresime hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme de almadım. Gönderime ait kargo takip numaram 10545938553’tür. Trendyol üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100