to read complaints and reviews, or file yours.
Ceva ile tarafıma gönderilen 11733681 takip numaralı buzdolabı kargom, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Son teslim... tarihi 14 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ Van aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürününün bu şekilde geci
13.03.2026 tarihinde Beko marka 32425 duvar tipi klima siparişi verdim ve ürünüm Ceva kargo ile gönderildi. Kargom 12 gü...n boyunca yolda gözüktü, tam Van dağıtım merkezine ulaştı derken sistemde bir anda “hasarlı” ibaresi çıktı ve ürün bana teslim edilmedi. Tarafıma hasarla ilgili hiçbir şekilde bil
Ceva Van birimi üzerinden gelen bir ürünüm tam bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürün için iade kodu oluşturdum ancak ...kargo hala elime ulaşmadığı için iade sürecini de başlatamıyorum. Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalandım ve net,
"Ürünüm aynı gün evimden alındı, teşekkürler. Ancak hâlâ kargoya verilmemiş gibi görünüyor ekip arkadaşlarınız bu durumu düzeltirse içim rahat bir şekilde kargomu takip edeceğim"
"Teşekkürler"
9930298610 teslimat ve p01364342188 takip numaralı Trendyol siparişim, Ceva... tarafından 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâl
Trendyol üzerinden satın aldığım masa, Ceva tarafından #10598119093 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom beş gündü...r Kayseri’de bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Teslimat adresim Van Merkez olmasına rağmen kargonun neden hala hareket etmediğiyle ilgili bilgi alamıyorum. Bu sür
"Şikayete erken cevap verildiği için teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elektrikli fırının iadesi i...çin Ceva tarafından aranacağım bildirildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir
Ceva ile gönderilen masa tenisi kargomun takip numarası 7350025953042779’dur. Teslimat adresim Van Çaldıran olmasına rağ...men, kargom yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo Van Merkez’de olmasına rağmen sürekli olarak teslimat süresi uzatılıyor ve bana araçların şehir dışına gitmesi nedeniyl
Ceva ile Kayseri’den Tatvan/Bitlis adresine gönderilen 7350025727882815 numaralı siparişim (teslimat numarası: 970281816...9) 3 gündür aynı yerde bekliyor ve hiçbir hareketlilik yok. Teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti, ancak şimdi 12 Eylül’e ertelendi. Kargomun varış şubesi olarak Van görünüy
Trendyol üzerinden Kumtel hmb-110 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişimin Ceva tarafından Hakkari Çukurca Emirşaban... Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Kanat Ticaret adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Ceva, ürünü teslim noktasının dışında olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde haber vermeden
Kumtel’den Kumtel Beyaz Ankastre Set satın aldım. Ürün iki hafta önce tesli...m edildi, bir hafta da kurulum için bekledim. Toplamda üç haftadır uğraşıyo
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönderildi ve bana i...letilen bilgiye göre ürün 1 Ağustos’tan beri kargoda görünüyor. Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos yazıyor ancak Van’ın Özalp ilçesine gelecek bir ürün için bu kadar uzun bir teslim
"Teşekkür ederim iletişim sağladılar"
Koçtaş üzerinden almış olduğum mobilyalarım Ceva tarafından tarafıma getirilecekti. Site üzerinden kontrol ettiğimde Cev...a Van şubesi arama teşriflerinde bile bulunmadan 'kargo teslim edilemedi' yazıyor. Aramadan bilgi vermeden neye göre teslim edilemedi? İrtibat bilgisi yok, konum bilgisi yok. Böyle
"Çok teşekkür ederim sağ olun memnun kaldım çok memnun olduk"
Koçtaş'tan bir ürün satın aldım ve bu ürün, Ceva adlı kargo firmasına teslim edildi. Ürünü 30 Aralık'ta satın almıştım v...e 3 Ocak'ta kargoya verildiği bilgisi verildi. Ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda 'yolda' olarak görünüyordu. Koçtaş müşteri hizmetlerini arad
2868152480 numaralı teslimatınıza ait 1 urunu 7 gün içinde Ceva Van şubesi 1 hafta olmasına rağmen ürünü gelip teslim al...madı arayan soran da yok Ceva kargo Van şubesi Trendyol'dan aldığım ürün için 12 gündür halen daha gelip adresten ürünü almadı. İkinci defa iade kodu aldım telefondan arıyorum dönü
Ceva kargo Van şubesi Trendyol'dan aldığım ürün için 12 gündür halen daha gelip adresten ürünü almadı. İkinci defa iade ...kodu aldım telefondan arıyorum dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş yapmıyorlar. Şimdi de telefonlara bakmıyorlar. Bu kadar kötü ve kargo şirketi olamaz. Kaç defa ürün aldıysak hepsi
11 Mayıs'ta gebe olan eşimle birlikte bebeğimiz için Vivense Van şubesinden gardırop istedik. İstemez olaydık. İstediğim...iz ürün teslim tarihi 2-7 Haziran ve çoğu kez sözde 9 gün önceden teslim ediliyordu. 9 gün önceden teslimi geçtim, 2-7 Haziranı geçtim. 7 Haziran oldu. Ürünüm nerede? Daha yeni en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100