to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Ceva aracılığıyla gönderilen 11836938 takip numaralı kargom, alıcı adresi yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi. Ancak aynı adrese diğer kargo firmaları daha önce sorunsuz şekilde teslimat yaptı, dolayısıyla adresimde herhangi bir hata bulunmuyor.
Çoktan teslim edilmesi gereken kargom halen elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Ceva müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorumluluğu üzerlerine almak yerine IKEA ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. IKEA ile görüşüp zaten doğru adresi tekrar güncellediğimiz halde kargom hâlâ teslim edilmiyor. Resmen parasını ödediğimiz ürünü ellerinde tutuyorlar. Firmalar arasında hiçbir iletişim yok.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, mevcut ve doğru olan adrese acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, 1941134419 sipariş numarası ile bugün teslimatı sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kayıt bulunamadı diyor! Siz dalga mi geçiyorsunuz
