Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

profile
21 Mayıs 08:40
55

Ceva aracılığıyla gönderilen 11836938 takip numaralı kargom, alıcı adresi yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi. Ancak aynı adrese diğer kargo firmaları daha önce sorunsuz şekilde teslimat yaptı, dolayısıyla adresimde herhangi bir hata bulunmuyor.

Çoktan teslim edilmesi gereken kargom halen elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Ceva müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorumluluğu üzerlerine almak yerine IKEA ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. IKEA ile görüşüp zaten doğru adresi tekrar güncellediğimiz halde kargom hâlâ teslim edilmiyor. Resmen parasını ödediğimiz ürünü ellerinde tutuyorlar. Firmalar arasında hiçbir iletişim yok.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, mevcut ve doğru olan adrese acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 09:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

21 Mayıs 10:47

Değerli Müşterimiz, 1941134419 sipariş numarası ile bugün teslimatı sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Nazli
Nazli
21 Mayıs 19:11

Kayıt bulunamadı diyor! Siz dalga mi geçiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Gün Boyunca Transferde Kalan Kargo Teslim Edilmedi

profile
16 Mayıs 12:56
406
11-gun-boyunca-transferde-kalan-kargo-teslim-edilmedi-2.jpg
11-gun-boyunca-transferde-kalan-kargo-teslim-edilmedi-1.jpg

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
09 Aralık 2025 13:15
1.096
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 13:00
444

Ceva Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adres Bulunamadı Kaydı

profile
09 Mayıs 20:30
289
ceva-kargom-teslim-edilmedi-ve-yanlis-adres-bulunamadi-kaydi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz