to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Tedarik Kargomu Almıyor, İade Sürecim Durdu
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için 3 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve iade kodu ile Ceva Tedarik firmasına yönlendirildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen firma kargomu almaya gelmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi.
Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Ceva Tedarik’in iletişim numaralarını aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Harita üzerinde görünen adrese gitmeme rağmen belirtilen yerde firma yok, bu nedenle kargoyu elden teslim etme imkanım da olmuyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümü iade edemediğim için mağdur durumdayım.
Ceva Tedarik’in en kısa sürede adresime gelerek ürünü teslim almasını veya ürün bedelinin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İade kodunuz sistemlerde aktif görüntülenmediği için, talebiniz işleme alınamamaktadır. İade alım sürecinin sağlıklı ilerletilmesi adına, firmanız ile görüşme sağlayıp, güncel kod iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Nasıl görüntüleyemiyorsunuz hayret ediyorum gerçekten. Çözüm bulmamak için mi bu davranışlarınız anlam veremedim
İade talebimle ilgili olarak Ceva Logistics ile iletişime geçemedim, kargo alımı gerçekleşmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
