Çetmen Mobilya telefonu

2024 Haziran ayında Çetmen’den Monica model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren mekanizma aralarındaki ağlar yırtılmaya başladı ve kumaşın kalitesi oldukça çürük çıktı. Yaklaşık 4 ay önce fark ettiğim bu sorunlar zamanla daha da arttı. Koltuk takımım garantili olmasına rağm...

Çetmen Uşak Ünalan Mahallesi şubesinden 22 bin tl ödeyerek on yıl garantili baza başlık satın aldım. Ancak ürün defolu olarak teslim edildi ve kurulum hizmeti verilmedi. Beş gündür mağazadan çözüm bekliyoruz, fakat aradığımızda telefonlara dahi yanıt verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden veya mağaza ye...

03.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Çetmen Edremit mağazasından, E*** C******* adına 0 53*******37 numaralı telefon ile toplam 28.634,12 TL tutarında bir takım gardırop ve bir takım portmanto satın aldım. Ödememi Vakıflar Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İzmir Karabu...

30 Ağustos’ta teslim edilen gardırop ve şifonyer ürünlerimizin montajı sırasında, gardrobun alt raflarının bağlantı malzemelerinin eksik olduğu tespit edildi ve montaj yarım bırakıldı. O tarihten bu yana, yani 19 gündür eksik malzemelerin tedarik edilip montajın tamamlanmasını bekliyoruz. Bu süreçt...

28.08.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Kısıkköy mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Stoklarda olduğu ve 4-5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra gelen ürünler defolu çıktı ve tekrar alıp götürdüler. Şu anda sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat bize ...

Çetmen Balıkesir şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında zigon sehpa, şifonyer, orta sehpa ve sandalye satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve mağdur ediliyorum. ...

Yaklaşık 2 yıl önce Çetmen Bergama şubesinden Aytaşı modeli yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatında kapaklar eksik gönderildi ve sonradan tamamlanarak montajı yapıldı. Ancak evlendikten 4-5 ay sonra sürgülü kapaklarda ciddi bir sorun yaşanmaya başladı: Tekerlekler sürekli raydan çıkıyor, k...

01.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar Çetmen Mobilya mağazasından Boho konsol 180cm Aytaşı+cadiz model TV konsolu satın aldım. Ürün teslimatı ve montajı sırasında orta dikme parçası eksik olduğu için montaj tamamlanmadan ürün evime bırakılıp gidildi. Eksik parça nedeniyle hem telefonla hem d...

Söke Çetmen mağazasından “Çetmen Boho G95 Kirli Beyaz” 6 adet sandalye ve yemek masası aldım. Ürün teslimatında sandalyelerin 3 tanesi deformeli olarak geldi. Durumu hemen mağazaya bildirdim, ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Telefonla mağaza ile tekrar il...

29 Haziran’da Çetmen Dudullu şubesinden Ayışığı Kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında yeni adresimi şube ile paylaştım, ancak evraklarda eski adresim yazıyordu. Bunu şube yetkilisine ilettiğimde, teslimat adresinin doğru olduğunu ve sorun olmayacağını söyledi. Fakat teslimat sürecinde önce esk...

25.04.2025 tarihinde Çetmen Karabağlar şubesinden Sorento Modüler 304320 model bahçe salıncağı satın aldım (Sipariş No: SPK 67639). Ürünü verandada, taş zemin üzerinde ve tamamen kuru, suya uzak bir alanda kullandım. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra her iki salıncak da paslandı. Ürünü satarken mağ...

20.08.2025'de cetmen.com.tr üzerinden Boho model 100x200 baza siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair e-posta geldi ve 7.686₺ tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak daha sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde ürünün yanında "canceled" yani iptal edildiği yazısını gördüm. Ücret iadesi ise tarafıma...

1 Temmuz tarihinde Çetmen Karabağlar mağazasından Boho model koltuk takımı, köşe takımı ve TV ünitesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: PK1458290). 4 Temmuz tarihinde ise Çetmen Söke mağazasından yatak odası takımı aldım. Tüm ürünlerimin ödemesini peşin olarak yaptım. Söke mağazası, ürünlerin tek fatu...

Eskişehir Çetmen Mobilya'dan alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. 3. taksiti ödeyeceğim ama hâlâ mobilyalarım gelmedi ve en önemlisi, bilgi veren yok; telefonları açan yok, kimseye ulaşılamıyor. Böyle vurdumduymaz bir firma olamaz. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kimseye önermiyorum. Paramızla...

Çetmen Mobilya Avcılar mağazasından yemek masası grubu ve yatak odası grubu aldım. Ürünler teslim edildiğinden beri, özellikle gardırop kapakları açılırken birbirlerine sürtüyor ve bu durum mobilyanın kısa sürede eski görünmesine neden oluyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte iki...

23.06.2025 tarihinde Eskişehir/Odunpazarı Çetmen Mağazası’ndan Akron Genç Odası Çalışma Masası satın aldım. Sipariş numaram: PK1451570. Ürünü kredi kartına taksitle aldım ve satış sözleşmem elimde mevcut. Satın alma sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat ve kurulu...

Haziran ayında Eskişehir'den Çetmen mağazasından Bohem yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda “bu hafta teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve üç haftadır aynı şekilde bekletiliyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine...

Çetmen Söke mağazasından aldığım yemek odası takımındaki 8 sandalyede sallanma sorunu yaşadım. 28 Mart’ta servis geldi ve sandalyelerin garanti kapsamında değişimine karar verildi. Ancak aradan 4,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sandalyeler teslim edilmedi. Bu süreçte m...

Çetmen Yeşilova mağazasından PK1489868 numaralı siparişim kapsamında yatak, baza ve dolap aldım. Bugün teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Evimde yatacak yatak olmad...

05/08/2025 tarihinde saat 16:00’da Karabağlar Çetmen Mağazası’ndan H**** Ö**** adına 2 adet 3’lü, 1 adet 2’li Liac Koltuk Takımı siparişi verdik. Toplamda 4 ayrı sipariş için 130.000 TL ödeme yaptık, teslimatta da 130.000 TL daha ödeyeceğiz. Teslimatın 45 gün sonra yapılacağı söylendi. Ertesi gün, ...

06.08.2025 tarihinde Çetmen Ümraniye şubesinden satın aldığım 2 kapaklı yatak odası dolabının teslimatı ve kurulumu gerçekleşti. Ancak kurulumun yanlış yapılması nedeniyle dolap sallanıyor. Montajı yapan ekibe bu durumu anında ilettiğimde, bana "2 kapaklı dolap sallanır, içine eşya koyunca düzelir" ...

16/02/2024 tarihinde Kemalpaşa/İzmir Çetmen mağazasından PK1037660 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak Darcia masa ve sandalye takımı satın aldım. Siparişime ait ürünler; 288316 kodlu Darcia Sandalye Peru 1003 Galaxy Kahve Ayak (2 adet), 260140 kodlu Darcia Yemek Masası Açılır (1 adet) ve 28...