Teslim Tarihi Kaçırıldı Ve Eksik Ürün, Mağaza Yanıt Vermiyor




Çetmen Karabağlar şubesinden aldığım yemek masası takımım 12 Nisan olarak belirtilen teslim tarihinde getirilmedi, teslim edildiğinde ise masanın bacağını eksik gönderdiler ve gelen ürünün komple kusurlu olduğunu gördüm. Sadece masada değil, tüm takımda sorunlar mevcut.
Mağaza ile görüştük ancak şu anda telefona kesinlikle ulaşılamıyor, ne bilgi alabiliyorum ne de çözüm üretiliyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetim devam ediyor.
PK1768374 numaralı siparişime ait yemek masası takımımın ya komple sorunsuz yeni bir takımla değiştirilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Ürünün değişiminin yapılacağını söyleyip şimdi red veriyorlar gerçekten yazık kesinlikle bu ürünleri kabul etmiyorum















