to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Çetmen mağazasından bir gardırop ve bir kanepe satın aldım. Özellikle aciliyetimi... belirterek, Ankara dışında olacağımı ve ürünlerin en geç 2–3 gün içinde teslim edilmesi gerektiğini defalarca söyledim, “hemen teslim edemeyecekseniz almayayım” diye özellikle uya
2 Mayıs 2026 tarihinde Çetmen Mamak şubesinden bir adet oturma odası ve bir adet salon takımı satın aldım. Toplam 94.000... TL’lik alışveriş için 47.000 TL’yi 2 Mayıs’ta kredi kartı ile, kalan 47.000 TL’yi ise haziran ayı içinde ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilece
23.04.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Mamak mağazasından yatak odası takımı satın aldım ancak takımın içinde yer alan yata...ğım hala tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “depo sayımda, listeye eklendiniz, sevkiyat programına dahil edildiniz, bugün yarın çıkar” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bugün
11.04.2026 tarihinde Çetmen Mamak şubesinden Akron sürgülü dolap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi... olarak 30.04.2026 günü belirtildi, buna göre planlama yaptım ancak bugün itibarıyla dolabım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde mağazadan net bir bilgi alamıyorum
Çetmen Ankara Mamak şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde Bien yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün lansma...n ürünü olduğu, depolarında hazır bulunduğu ve en geç 10 Nisan’da kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra süreç tamamen oyalamaya dönüştü ve bugün 5 Mayıs o
Yaklaşık 2 ay önce Mamak Çetmen şubesinden koltuk takımı baktık. İki adet kanepe teşhir ürünü olarak “temiz” denilerek s...atıldı, ayrıca iki adet berjer için kumaşlarını seçerek sipariş verdik ve bize hem kanepelerin hem de berjerlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 2 ay geçmesi
04.01.2025 tarihinde Çetmen Mobilya’nın kampanyasının son gününde, oturma odam için bir koltuk satın aldım. (Ankara-Mama...k Çetmen) Kampanya indirimi olduğu için ödemeyi tek çekim ve peşin olarak, zor şartlar altında yaptım. Satın alma sürecinde özellikle teslim süresini sordum ve bana yaklaşık 1 ay i
18.01.2026 tarihinde Çetmen Mamak mağazasından PK1673161 numaralı satış sözleşmesi ile mobilya satın aldım ve 123.000 TL... bedelin tamamını peşin olarak ödedim. Satın alırken dahi, satıcıya duyduğumuz güvene istinaden, ölçüleri henüz tam almadığımızı, ölçüler alındıktan sonra değişiklik yapabileceği
20.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi’ndeki Çetmen şubesinden Dante Lux 160 × 200 ölçülerinde yatak, baza v...e başlık satın aldık. Sipariş numaramız PK1638248’dir. Mağazaya giden yakınıma, yatak mağazada teşhir ürünü üzerinden değil, internet sitesinden gösterilerek tam ortopedik olduğu ö
Konfor Mobilya Çetmen Mamak şubesinden almış olduğum koltuk takımının bir kısmı oldukça geç geldi ve hâlâ gelmeyen parça...lar var. Firma geçiştirip duruyor. Aramaları açıp her seferinde bu hafta geleceği söyleniyor. 3‑4 aydır en az bir koltuk üretilip gelmemesi ne kadar mantıklıdır.
"02.12.2025 itibariyle kredi kartıma iade işlemi gerçekleşti"
21 Eylül’de Ankara Mamak Çetmen mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 21 Ekim’e kada...r teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihinde ürünlerim eksik ve geç geldi; özellikle berjer koltuk hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayla iletişime geçtiğimde teslimat
6 Eylül’de Ankara Mamak şubesinden Boho model baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında bir hafta içinde teslimat... sözü verildiği için özellikle Çetmen Mobilya’yı tercih ettim. Ödememi de 6 taksit olarak peşin şekilde yaptım ve ilk taksit çoktan ödendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ür
18 Ağustos tarihinde Çetmen Mamak bayiliğinden Bien model yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarl...ı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Hem mağaza ile görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden direkt olarak reddedi
Çetmen Mobilya Ankara Mamak mağazasından salon takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, yatak, komodin ve berjer ...satın aldık. Tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Salon takımında berjer eksik, 3’lü koltuğun ayakları çıkmadı, bazalar eksik, gardırop eksik, vestiyerin kulp tutamağı ise çizik v
Çetmen Mamak şubeden ürün aldık. Ürünlerin teslimatı 45 gün denildi. 70 gün oldu. Düğünüme 1 hafta kala ürünler geliyor ...dendi. Adamlar yatak başlık getirmiş baza yok koltuk yok konsol yok yok yok. Bizde hepsinin iptalini verdik. Başka yerden ürün aldık. Benim zararım mağduriyetim ile kaldık ortada.
"Merkez çalışanı S**** hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve hitabetinden dolayı. Ürünlerim söylendiği tarihte sevk edilip montajı yapıldı."
Çetmen Mobilya Ankara Mamak mağazasında 15.06.2025 tarihinde koltuk satış s...özleşmesi imzaladık. Bugün 04.08.2025 ürünler hala teslim edilmedi. En geç
8Haziranda Ankara Mamak mağazasından mobilya aldık. Depoda var denilmesine rağmen 24 haziranda teslim edildi ve eksik pa...rça olduğu için kurulum yapılamadı. 2 aydır müşteri hizmetleri veni oyalıyor üretildi paketlemede denildi 2 hafta önce. Bugün aradım yeni üretime alındı denildi. Tüketici hakları m
Çetmen Mobilya Ankara Mamak şubesinden model oturma takımı satın aldım. Satın alırken 10 yıl garanti olduğu bilgisi veri...ldi. Ancak bir süre önce koltuğun sırt yaslanma yerinde arıza oluştu ve tam olarak açılıp kapanmıyor, yarıda takılıyor. Sorun başta yoktu, zamanla ortaya çıktı. Garanti süresi dev
29.12.2024 tarihinde satın almış olduğumuz ürünleri, 11.06.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ bayiden alamadık. Mağaza Müd...ürü E*** Bey, kendi sistemlerine teslim tarihini Eylül 2025 olarak işlemiş. Satış sözleşmemizde kesinlikle böyle bir tarih yazılı değil. Şans eseri ürünlerin durumunu sormak için a
Çetmen Mamak mağazasından mobilya takımı aldım salon kanepe takımım sürekli Bahane üretip teslim edilmedi. Hep bu hafta ...gelecek deyip sürekli ertelendim. Düğünüm oldu. Ben hala mobilyasız kaldım. Bu kadar mağdur sokak arasında bir firmada bile yaşamadım. En son 25.04.2025 tarihinde teslim edilecek b
Çetmen Doğukent Caddesi Mamak şubesinden aldığım koltuk takımını getirirken devasa çizikler olmasına rağmen ve defalarca... şubeyi bilgilendirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Süre 1 yılı geçti. Oyaladılar, sonuçsuz kaldı. Satış sonrası ürünün arkasında durmayan bir firma.
Çetmen Ankara Mamak şubesinden bir oturma grubu aldım. Berjerlerde satın aldığım, beğendiğim model yerine farklı bir mod...el gönderdiler. Değiştireceklerini söylemelerine rağmen 3 aydır sürekli firmayı aradığım halde değişim sağlanmadı. Ben aramaktan utanıyorum fakat onlar hiç utanmıyorlar. Bu firmada
Çetmen Mobilya teslim süresi uzatılması ve sorunu: 12.01.2025 tarihinde Çetmen Mamak Ankara bayisinde koltuk takımı sat...ın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen sürekli çeşitli gerekçelerle erteleme oldu. 13.03.2025 tarihinde bayiyi aradığımda kalite kontrolde sorun olduğu ve 2 hafta içinde yetişeceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
