to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Cevapsız Destek Ve İade Talebi
25 Mart 2026 tarihinde Çetmen Mobilya’nın kendi web sitesi üzerinden Boho komodin siparişi verdim ve 3.852 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayı 9–10 kez telefonla aradım. Her aradığımda numaram alınarak “Size dönüş sağlayacağız” denildi fakat mart ayından bu yana bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde tahmini tarih verilmediği gibi, ürünün durumu hakkında “tedarik, kargo ya da depoda” olduğuna dair herhangi bir bilgi de paylaşılmadı.
Ücretini peşin ödediğim ürünün mağduriyetimin giderilmesi için acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün sevk edilmeyecekse de 3.852 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Evet dönüş sağlandı ama nasıl :) depo ile iletişime geçip dönüş sağlayacaklarmış bunu daha önce 7 kez duydum sizlerden sonuç yine olumsuz ne ortada ürün var ne de iade
