to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Şeması Ve Montaj Desteği Talebine Cevap Yok
Çetmen Mobilya’dan 23 Mart 2023 tarihinde Eskişehir şubesinden Antigo model yemek odası takımı (konsol, yemek masası ve TV ünitesi) satın aldık. Başka bir şehre taşındığımız için ürünlerin yeniden kurulması gerekiyor ve bu nedenle kurulum şemasına ihtiyaç duyuyoruz.
Önce babam telefonla firmayla iletişime geçti, kendisine ekip geleceği ve bizi arayacakları söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine ben de bugün mail yoluyla kurulum şemalarını talep ettim, fakat bu mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve hem montaj hem de kurulum şeması konusunda tamamen yanıtsız bırakılmamız nedeniyle ürünlerimizi kuramadığımız için kullanamıyoruz.
Antigo model konsol, yemek masası ve TV ünitesi için kurulum şemalarının en kısa sürede mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve montaj konusunda da verdikleri söz doğrultusunda ekip yönlendirilerek gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
