Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Düğün Hazırlıklarımız Tehlikede

Çetmen Aydın Söke şubesinden 29 Mart tarihinde l koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Satın alırken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi de karttan tek çekim olarak yaptık. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen mobilyalarımız hâlâ teslim edilmedi.

İlk aramamızda bize “pazartesi, en geç çarşamba elinizde olur” denildi fakat ürünler gelmedi. Bir sonraki hafta tekrar aradığımızda, mobilyaların hazır olduğu, sadece sevkiyat beklendiği ve “2 güne elinizde olur” söylendi, yine teslimat yapılmadı. Geçen hafta aradığımızda ise bu kez uzun süre telefonlarımız açılmadı, daha sonra dönüş yapılarak “bu hafta gönderilecek” denildi. Son olarak tekrar arayıp, ürünlerimizin mutlaka gönderilmesini, aksi halde yasal yollara başvurup şikayetçi olacağımızı ve ödediğimiz ücretin iadesini talep edeceğimizi belirttik, buna rağmen sadece özür dilenip yine “bu hafta gelecek” denilmekle yetinildi.

Yeni evlenecek bir çiftiz ve düğünümüze 2 hafta kaldı, buna rağmen hâlâ mobilyalarımız evimize teslim edilmiş değil. Defalarca aranıp farklı bahanelerle oyalanmak istemiyoruz. Mobilyalarımızın ivedilikle, hiçbir ek mağduriyet yaşatılmadan adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve ödediğim bedelin iadesi için de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.