Çetmen Mobilya telefonu

Şikayetim, Ocak 2024’te Kütahya Çetmen bayisinden satın aldığımız yatak odası takımının karyolası ile ilgilidir. Ürün, 2 yıl dolmadan garanti kapsamındadır. Şikayetimiz eşim B****** A*** adına ve eşimin telefon numarası (+90 ***********91) üzerinden açılmıştır. (Ekran görüntüleri eklenmiştir.) 5 ...

+2

Yaklaşık 4 ay önce Afyon Çetmen şubesinden Lucy koltuk takımı satın aldık. Teslimat sırasında takımın parçaları eksik geldi, bir adet üçlü koltuğun mekanizması bozuk çıktı ve iki adet tekli berjer koltuk ise hala teslim edilmedi. İlk günden beri yaşadığımız bu sorunla ilgili bize süreç hakkında net ...

08.12.2025 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak ve baza satın aldım. 8.200 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş numaram PK1623247. Alışveriş sırasında en geç 10–15 gün içinde ürünlerin teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ne teslimat ne de k...

Manisa Çetmen mağazasından 10.12.2025 tarihinde 3 adet yatak ve 1 adet yatak başlığı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 37.984 TL olarak yaptım ve ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza...

Çetmen Edremit şubesinden 18.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi 121.638,22 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yapmaya başladım. Ancak eve gelen ürünler aldığım takım ile aynı değil. Üçlü koltuk teşhir ürün olarak gönderildi, iki berjer ise hiç gelmedi. Ürünler eks...

13.12.2025 tarihinde Etimesgut Çetmen Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı beğendik. Satış sürecinde bizimle son derece ilgili davranıldı, özellikle mağazada bulunan bir dolabın “yabancıya gitmesin, size özel indirim yapalım” denilerek teşhir ürünü olduğu satış işlemi sırasında ifade edildi v...

18.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mağazası’ndan 450.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza müdürü z***Hanım, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek güven verdiği için bu alışverişi yaptım. 05.11.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi; ancak hem eksik hem de hatalı geldiler...

16.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Avcılar Çetmen Mobilya mağazasına yeni evimiz için alışveriş yapmak üzere gittik. Koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı olmak üzere yaklaşık 190.000 TL’lik alışveriş yaptık. O gün mağazada bizimle İ***** Bey ve M***** Hanım ilgilendi. Yüksek tutarlı a...

6 Kasım’da Alibeyköy Çetmen şubesinden mutfak masası ve 4 sandalye satın aldık. En fazla 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ürün bedeli olan 20.300 TL’yi peşin olarak ödedik. İşlemimize ait PK1585540 numaralı ...

2023 Aralık ayında Aydın Nazilli Çetmen mağazasından Bloom isimli koltuk takımını satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay bile geçmeden berjerin kenarlarından ipler çıkmaya, koltuk adeta sökülmeye başladı. Bu süreçte defalarca mağazaya ve Çetmen’e başvurdum. Yaklaşık 2 ay önce nihayet geri dönüş yapıp eve...

17 Kasım’da Çetmen Kuşadası mağazasından Rosette koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde koltuğun gıcırdadığını fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza sorumlusu, kendilerinin bir şey yapamayacağını, durumu merkeze bildireceğini ve...

Çetmen Sakarya şubesinden aldığım Boho Genç Odası takımı, Boho kitaplık ve Boho çalışma masası, 23 Haziran 2025 tarihinde kurulumu yapıldığı gün daha paketler açılır açılmaz arızalı ve kusurlu şekilde çıktı. Ürünlerin parçalarının çoğu kırık geldi. Bununla da kalmayıp, montaj ekibi çekmecenin bulund...

07.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Balıkesir Edremit şubesinden “Bien /6k gardırop mat vizon bej+traverten+ sünger” adlı gardırop modelini peşin olarak, 24.368,74 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram PK1586155’tir. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak...

Çetmen İzmir Şemikler şubesinden Lucy model koltuk takımı aldım. 18 ay senetli olarak, toplamda 5.950 TL ödemeyi kabul ederek anlaşma yaptım. Ancak senetler 24 ay olarak düzenlenmiş ve şu an toplamda 5.500 TL ödeme yapacağım söyleniyor. Anlaşmamız dışında bir uygulama yapıldığı için mağduriyet yaşıy...

Eylül ayının başında İzmir Çiğli Çetmen mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hem geç teslim edildi hem de yaklaşık 3 aydır montajı yapılmadı. Defalarca Çetmen merkezi aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, sadece bir kez telefonuma cevap verildi ve rapor tu...

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için siparişimi iptal etmek zo...

03/10/2025 tarihinde Denizli Çetmen Mobilya’dan çift kişilik yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede teslimat gerçekleşmedi. On gün boyunca her gün aradığımda yatak gelecek denilerek oyalandım, fakat ürün yine teslim edilmedi. Bu sü...

12/09/2025 tarihinde Denizli Asmalı Evler Çetmen Mobilya şubesinden bir adet aynalı şifonyer satın aldım ve 11.250,75 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat için farklı tarihler verilerek sürekli oyalanıyorum v...

2024 Haziran ayında Çetmen’den Monica model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren mekanizma aralarındaki ağlar yırtılmaya başladı ve kumaşın kalitesi oldukça çürük çıktı. Yaklaşık 4 ay önce fark ettiğim bu sorunlar zamanla daha da arttı. Koltuk takımım garantili olmasına rağm...

Çetmen Uşak Ünalan Mahallesi şubesinden 22 bin tl ödeyerek on yıl garantili baza başlık satın aldım. Ancak ürün defolu olarak teslim edildi ve kurulum hizmeti verilmedi. Beş gündür mağazadan çözüm bekliyoruz, fakat aradığımızda telefonlara dahi yanıt verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden veya mağaza ye...