to read complaints and reviews, or file yours.Çiğli Çetmen Mağazası'nda Teslimat Ertelemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Çiğli Çetmen Mağazası’ndan 09.07.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 19.720 TL ödemeyi peşin olarak yaptım, ayrıca ürün son ürün denilerek nakliye ücreti de alındı.
Teslimat için bana önce 13.07.2026 tarihi mesajla iletildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan bu tarih keyfi şekilde 16.07.2026’ya ertelendi ve bununla ilgili de yine sadece SMS gönderildi. Ürünün ne zaman teslim edileceği hâlâ net değil.
İki gündür mağazayı telefonla arıyorum, her aradığımda “Ben satmadım, ürünü satan arkadaş izinli” gibi cevaplar alıyorum ve kimse net bir bilgi vermediği gibi çözüm de sunmuyor. Ödemeyi peşin alıp teslimat tarihini sürekli ertelemeleri ve sorumluluk almamaları nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünümün en kısa sürede, ertelenmeden ve ek bir sorun yaşanmadan teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzeri aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili süreç başlatılmış olup, her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Teslimat tarihleri keyfi olarak ertelendi, mağazadan net bilgi alamadım ve ürünüm sorunsuz teslim edildi ancak hiçbir ek destek sağlanmadı. Bu süreçte mağazanın yaklaşımını güvenilmez buldum.
