to read complaints and reviews, or file yours.
05 Kasım 2025 tarihinde Çetmen’in internet sitesi üzerinden sipariş numarası 779 ile bir çekyat satın aldım. Aradan geçe...n süreye rağmen ürün ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Bu durum nedeniyle kendimi resmen mağdur ve yanıltılmış gibi hissediyorum. Süreç boyunca Çetm
08.12.2025 tarihinde Çetmen’in internet sitesinden Boho TV sehpasının üst m...odülünü kredi kartı ile taksitli olarak sipariş verdim. Ödemem alındı ve si
20 Aralık tarihinde Çetmen Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet berjer koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram... 801 ve ürün için kredi kartı ile toplam 12.452,00 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığı
08.12.2025 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak ve baza satın aldım. 8.200 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ...yaptım ve sipariş numaram PK1623247. Alışveriş sırasında en geç 10–15 gün içinde ürünlerin teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ne teslimat ne de k
"Yapılan yanlışlığı en kısa sürede çözdüler. Bu konuda mağaza müdürümüz elinden geleni yaptı sağ olsun. Yine bizi yaniltmadilar. Alışverişlerimizdeki tek adres yine her zamanki gibi Çetmen Mobilya olur."
Uşak merkez Ünalan şubesi Çetmen Mobilya’dan 8 Kasım’da koltuk takımı, masa..., 8 sandalye ve konsol için sipariş verdim. Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır b
20 Aralık Pazar günü İzmir Poligon Çetmen şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile TV ünitesi aldık. Bugün... montaj için gelen ekip, kutuyu açtığında paket içeriğinin eksik olduğunu, bu yüzden montajı tamamlayamayacaklarını söyleyip montajı yarım bırakıp ayrıldı. Durumu mağazaya iletmek
Çetmen mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız çocuk odası ranzasının alt kısmının kalitesi ve işçiliği nedeniyle ...ürünü neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadık. Yaklaşık 25 bin TL ödeyerek aldığımız bu ürün, daha ilk aylarda oğlum yalnızca bir kez zıplayıp aşağı indiğinde, altındaki plakal
Çetmen Edremit şubesinden 18.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi 121.638,22 TL olarak kredi k...artı ile taksitli şekilde yapmaya başladım. Ancak eve gelen ürünler aldığım takım ile aynı değil. Üçlü koltuk teşhir ürün olarak gönderildi, iki berjer ise hiç gelmedi. Ürünler eks
Çetmen Narlıdere mağazasından 2 adet masa bankı da dahil olmak üzere toplam 156.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ödeme...yi peşin olarak yaptım ve masa banklarının teslimatının 15 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen masa bankları hala teslim edilmedi, her seferi
Çetmen Mobilya Afyonkarahisar Merkez şubesinden almış olduğum yemek odası takımını 12.11.2025 tarihinde teslim aldım. Te...slimat sonrasında ürünü detaylı incelediğimde takımın çeşitli yerlerinde çizikler ve kırıklar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi beni oldukça m
Çetmen Mobilya’dan A**** S*** mağazası aracılığıyla 26.09.2025 tarihli PK1538837 ve 04.10.2025 tarihli PK1547744 numaral...ı siparişleri verdim. Sözleşmeye göre teslimatın yaklaşık iki ay içinde yapılması gerekiyordu; ancak sözleşme tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen mobilyaları
13.12.2025 tarihinde Etimesgut Çetmen Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı beğendik. Satış sürecinde bizimle son ...derece ilgili davranıldı, özellikle mağazada bulunan bir dolabın “yabancıya gitmesin, size özel indirim yapalım” denilerek teşhir ürünü olduğu satış işlemi sırasında ifade edildi v
23.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen Mağazası’ndan PK1505744 numaralı siparişimle, toplam 157.399 TL ödeyerek kred...i kartı ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler, 11 Ekim’den bu yana defalarca kez hatalı ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. İlk teslimatta yatak başlığ
Mart ayında H***** P******* adına Çetmen Mobilya Fethiye şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir adet berjer ve baza satın ...aldım. Ürünler bayramdan önce teslim edildi ancak üçlü koltukların sırt mekanizmasında arıza çıktı, yaslanınca sırt kısmı arkaya doğru gidiyor. Bu durum üzerine kayıt açtırıp serv
16.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Avcılar Çetmen Mobilya mağazasına yeni evimiz için alışveriş yapmak üzere gittik. K...oltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı olmak üzere yaklaşık 190.000 TL’lik alışveriş yaptık. O gün mağazada bizimle İ***** Bey ve M***** Hanım ilgilendi. Yüksek tutarlı a
12 Ekim’de Çetmen Dudullu şubesinden Simone k köşe takımı satın aldım. Ürünün bedeli olan 62.000 TL’yi kredi kartımdan t...aksitli olarak peşin şekilde ödedim. Satın alırken ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 62. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu sür
28.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Aydın/Söke fabrika satış mağazasından Brena Sol Köşe Koltuk Takımı satın aldım. 04.1...2.2025 tarihinde ürünler adrese teslim edildi. Showroomda beğendiğim koltuk takımının üzerinde yer alan etikette, koltuk takımı ve puf birlikte yazıyordu ve bana gösterilen ürün de
6 Kasım’da Alibeyköy Çetmen şubesinden mutfak masası ve 4 sandalye satın aldık. En fazla 3 hafta içinde teslim edileceği... söylendi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ürün bedeli olan 20.300 TL’yi peşin olarak ödedik. İşlemimize ait PK1585540 numaralı
06.12.2025 tarihinde Çetmen Karabağlar şubesinden yatak ve dolap için kredi kartımdan 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. ...Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra hiçbir teslimat ve kurulum yapılmadan, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek işlemin iptalini talep ettim. İlk görüşmemde talebim kabul edil
02.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mobilya şubesine koltuk takımı bakmak için gittiğimde, çalışanlar tarafından o güne ...özel kampanya olduğu söylendi ve buna güvenerek 55.500 TL tutarında koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak sonrasında kampanyanın o gün için geçerli olmad
Bandırma Çetmen Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyl...a toplam 190.000 TL olarak yaptım. Ürünler 1 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında gelen ürünlerin bir kısmının yırtık, ayıplı ve defolu olduğunu, ayrıca ba
"Bergama Mağazasında yeni göreve başlayan mağaza sorumlusu Serhat Türeken, e süreç ile ilgili destekleri ve yakın ilgisi için teşekkür ediyorum"
15.09.2025 tarihinde Çetmen Bergama şubesinden N**** A*** adına yaklaşık 60....000 TL tutarında yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi de ürünleri aldığ
17 Kasım’da Çetmen Kuşadası mağazasından Rosette koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde koltuğun gıcır...dadığını fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza sorumlusu, kendilerinin bir şey yapamayacağını, durumu merkeze bildireceğini ve
Çetmen Mobilya’dan 16 Eylül 2025 tarihinde Nora sağ köşe l koltuk takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 45–60 ...gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi peşin olarak yaptım, toplam 38.994,91 TL ödedim. Aynı alışverişte aldığım diğer mobilyalar teslim edildi, ancak bu l koltuk bir türlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
