to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Çetmen Adıyaman şubesinden Çetmen marka Bien model koltuk takımı siparişi verdim. İki adet 3,5’luk ve bir adet 3 metrelik olmak üzere toplam üç parça sipariş ettim ve özellikle antrasit renk istediğimi belirttim. Ödemeyi de peşin olarak, 100.000 TL şeklinde yaptım.
Teslimatın Ramazan Bayramı’na yetişeceği söylendi, özellikle ailem umreden geleceği için bayramdan önce evim hazır olsun istedim. Ancak teslimat 10.04.2026 tarihinde, yani Ramazan Bayramı’ndan günler, hatta haftalar sonra yapıldı. Üstelik gelen koltuk takımının rengi antrasit değil, kahverengiydi. Konuyla ilgili açıklamaları da “Elimizde o renk yoktu, başka renk getirdik.” şeklinde oldu.
Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen sürekli oyalandım, verilen sözler tutulmadı ve gerçek dışı beyanlarla geçiştirildim. Ne geç teslimat için ne de yanlış renk gönderimi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Parasını peşin ödediğim bir ürün için yaklaşık iki ay boyunca peşlerinde koştum ve sonunda da istemediğim renkte bir ürünle karşılaştım.
Ürünün acilen, siparişini verdiğim antrasit renk Bien koltuk takımı ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Çetmen Edremit şubesinden 18.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi 121.638,22 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yapmaya başladım. Ancak eve gelen ürünler aldığım takım ile aynı değil. Üçlü koltuk teşhir ürün olarak gönderildi, iki berjer ise hiç gelmedi. Ürünler eks...
İzmir Üçkuyular Çetmen şubesinden Aralık 2025 başında yaklaşık 75 bin TL’ye koltuk takımı, ayrıca 3 bin TL’ye de aynı kumaştan sandalye kaplama için kumaş satın aldım. Kumaş yaklaşık 6 hafta sonra geldi, sandalyelerimi de bu kumaşla kaplattım; ancak üzerinden 7,5 hafta geçmesine rağmen koltuk takımı...
24 Mayıs 2025 tarihinde Marmaris Çetmen mağazasından "bloom berjer, bloom puf, bloom üçlü koltuk ve bloom ikili koltuk takımı"na ödeme yaptık. Satışı yapan personel haziran sonunda koltuk takımının teslim edileceğini belirtti. 26 Haziran günü herhangi bir bilgilendirme gelmemesinden dolayı mağazayı ...
21 Ocak tarihinde Çetmen Mobilya’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle tek renk olarak seçmiştim. Teslimata geldiklerinde paket açılmadan önce koltukların beyaz olduğunu gördüm ve yanlış renk gönderildiğini fark edince kurulmasına izin vermeden geri gönderd...
2025 yılı Mayıs ayında Çetmen’den yaklaşık 70 bin tl ödeyerek almış olduğum koltuk takımı yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Koltuklar ilk geldiğinde tüm ayak renkleri birbirinden farklıydı. Uzun uğraşlar sonunda ayaklar değiştirildi ancak bu kez de pufun ayakları hem model hem renk olarak farklı ge...
Yorumlar