to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Çetmen Mobilya’dan (Konfor Mobilya olarak da bilinen marka) 5 kapılı bir dolap satın aldık. Satışı İstanbul Sancaktepe şubesinden gerçekleştirdik, ödemenin tamamını bu şubede peşin olarak yaptık ve ürünün Balıkesir Edremit’teki adrese, Edremit şubesi üzerinden teslim edilmesi konusunda anlaştık.
Teslimat tarihi olarak özellikle 07.03.2026 gününü ilettik. Bu tarihte tarafımıza ulaşılarak aracın bozulduğu ve bu nedenle teslimatın yapılamayacağı söylendi. Dolabın İzmir’deki fabrikadan çıktığı, aracın ise Bursa’da bozulduğu belirtildi. Balıkesir’in İzmir ve Bursa arasında coğrafi olarak bambaşka bir konumda olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması tarafımıza mantıklı gelmedi.
Bugün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ dolabın teslimatı yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sözleşmede teslimat tarihi yazmamasına rağmen, satın alma aşamasında bize en az 10 gün önceden haber vermemizin yeterli olacağı iletilmişti, biz de buna uygun hareket ettik. Buna rağmen haftalardır bekletiliyoruz ve mağdur durumdayız.
Ürün bedelini tamamen ödemiş olmamıza rağmen dolabı kullanamıyoruz. Dolabın hiçbir ek bekleme süresi olmadan, en kısa sürede Balıkesir Edremit’teki adresimize teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim’de Balıkesir Edremit Çetmen Mobilya mağazasından bir vitrin satın aldım. Satış personeli, ürünün İzmir’de hazır olduğunu ve 22 Ekim’de Balıkesir’e teslim edileceğini söyledi. Ancak 24 Ekim’de mağazaya gidip ürünümü sorduğumda, aslında ürünün stokta olmadığını ve yeni üretileceğini öğrendim. ...
Balıkesir Edremit Çetmen mağazasından 3’lüden oluşan 2 adet koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünler hem kusurlu çıktı hem de mağazada denediğimiz koltukların konforuna hiç yakın değil, son derece rahatsız ve üzerinde oturmakta zorlanıyoruz. Koltukların kumaş dikimi ve montajında hata olduğu...
8 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çetmen Mağazası’ndan tek kişilik baza, başlık, şifonyer ve 3 kapaklı gardırop satın aldım. Şehir dışında olduğumu belirttiğim için ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında gardırobun üç adet dilmesinin taşıma sırasında zarar gördüğünü ...
18.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mağazası’ndan 450.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza müdürü z***Hanım, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek güven verdiği için bu alışverişi yaptım. 05.11.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi; ancak hem eksik hem de hatalı geldiler...
14.03.2025 tarihinde İzmir Yeşilova'da bulunan Çetmen mağazasından koltuk, ledli dolap ve komodin aldım. 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çetmen'i aradığımda, ürünlerin çok güzel olduğu ve beklemeye değeceği şeklinde yanıtlar aldım. 02.03.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Ancak gelen her ...
Yorumlar