to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Berjer Koltuk İçin 10.500 TL İade Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen şubesinden tekli bir berjer koltuk satın aldım ve 10.500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve üç taksitini ödemiş olmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayramdan önce teslim edileceği söylendi, bayram bitti yine hiçbir ürün teslimi olmadı.
Her aradığımda “haftaya gelecek”, “haftaya cuma gelecek” denilerek sürekli aynı oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar veriliyor. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, faturam bile hâlâ gönderilmedi, yalnızca “bugün atılacağı” söyleniyor ama bu sözler de yerine getirilmiyor. Bu süreçte kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum, böyle bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ürün göndermeye çalışmak yerine, bu kadar süredir mağdur ettiğiniz müşteriniz olarak ödediğim 10.500 TL’nin hiçbir gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
