to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bergama Çetmen mağazasından 28.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Siparişime ait parti numarası PK1748976’dır. Satış sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde Bergama Çetmen mağazasını 5 kez, müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve ayrıca 1 kez de bizzat mağazaya giderek durumu yerinde sordum. Her seferinde ürünlerin hazır olduğu, sadece yatak ve başlığın hazır olmadığı söylendi fakat somut bir tarih verilmedi, sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ilgilenilmediğini hissediyorum. Ödemesini yaptığım ürün için bekleyen ve mağdur olan taraf maalesef benim.
Yatak odası takımımın, yatak ve başlık dahil eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse de ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Mart ayında İzmir Kısıkköy Çetmen şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye grubunun teslimatında birçok sorun yaşadım. Ürünler 16 Ağustos’ta teslim edildiğinden beri, komodinin parçası eksik olduğu için kurulumu yapılamadı, masanın üstü bombeli olduğu için rafa sürtüyor,...
2 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından Grimo Genç Odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız PK1485470. Toplamda 19.213,70 TL ödemeyi kredi kartına 6 taksit olarak gerçekleştirdik. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak süreçte tarafımıza 9 ...
28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından Ariena genç odası takımı satın aldım. Ürünün İzmir Bergama’daki adresime iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 15.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, işimden izin alarak tüm gün evde bek...
20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi ve sürekli olarak teslimat süresi ertelendi. Defala...
23.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen Mağazası’ndan PK1505744 numaralı siparişimle, toplam 157.399 TL ödeyerek kredi kartı ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler, 11 Ekim’den bu yana defalarca kez hatalı ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. İlk teslimatta yatak başlığ...
Yorumlar