to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmaris Çetmen mağazasından 5 Nisan tarihinde tek kişilik baza satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 saat sonra vazgeçtiğimi belirterek iade talebinde bulundum ve ödediğim bedelin, kredi kartıma taksitli olarak iade edilmesini istedim. Tutar 9 bin küsur lira civarındaydı.
Yaklaşık 20 gündür “İadeniz yapılacak, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan var ne de somut bir işlem yapılıyor. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde aynı şekilde oyalandım. Merkeze mail attıklarını söylediler ancak hiçbir sonuç alamadım. Bugün de tekrar aradığımda yine sadece “dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi.
Ne mağazada ne de merkezde muhatap bulunamaması ve bu kadar uzun süre iademin gerçekleştirilmemesi ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. En kısa sürede ödediğim ücretin tamamının, alışverişte kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta Edremit Çetmen Mağazası’ndan baza ve başlık satın aldım. Toplam 23.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alırken en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak belirtilen sürenin üzerinden 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilme...
Marmaris Çetmen mağazasından bir ay önce aldığım ürünlerin bana Temmuz'da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünlerimin hazır olduğunu öğrendim. Ancak mağaza, ürünlerimin başka bir akrabamın aldığı ürünlerle beraber geleceğini belirtti. Misafirlerim geleceği için, ürünlerim bittiyse teslim almak...
Çetmen Marmaris şubesinden satın aldığımız yatak odası ve koltuk takımını ağustos'un 25'inde elimde olacak şekilde ödemesini yaptık. Ürünler hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Çeyiz için aldığımız ürünler tamamıyla gecikti, büyük bir mağduriyet yaşadık. Dün Çetmen mağazasına 6:30 civarında gittiğimi...
6 Eylül’de Ankara Mamak şubesinden Boho model baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında bir hafta içinde teslimat sözü verildiği için özellikle Çetmen Mobilya’yı tercih ettim. Ödememi de 6 taksit olarak peşin şekilde yaptım ve ilk taksit çoktan ödendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ür...
Yorumlar