to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Ekim ayında Afyon Çetmen bayisinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım koltuk köşe takımında kasa çökmesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ürün henüz 3,5 yıl bile olmadan bu hale geldi.
Afyon bayisini aradığımda kayıt açtıklarını ve servisin 15 günde bir geldiğini söylediler. Ancak bugün tekrar görüştüğümde servisin geçen hafta geldiğini, 15 gün sonra tekrar geleceğini, neden ilgilenmediklerini sorduğumda ise “gidin müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir cevap aldım. Ürünün 3,5 yılda çökmesinin normal olup olmadığını sorduğumda da “olabilir” yanıtını verdiler.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede kasa çökmesi yaşaması hem de bayinin ve servisin ilgisiz ve umursamaz tavrı beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Servisin en kısa sürede gelerek ürünümle ilgilenmesini, kasa çökmesi sorununun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve koltuk köşe takımımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Afyon Çetmen mağazasından, aşağıda görseli eklediğim satış sözleşmesinde belirtilen 08.02.2024 tarihinde bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuk takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde herhangi bir aksilik olmaması durumunda 21 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu yazıyı kaleme ...
08.12.2025 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak ve baza satın aldım. 8.200 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş numaram PK1623247. Alışveriş sırasında en geç 10–15 gün içinde ürünlerin teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ne teslimat ne de k...
Çetmen Mobilyadan aldığım koltuk takımı çok kısa bir sürede kumaşı bozuldu servis çağırdım 6 ay gibi bir sürede zorla geldi 30-05-2023 tarihinde değiş...
Avcılar Çetmen mağazasından 2023 Eylül ayında ikili koltuk aldım. 2024 Eylül ayında dikiş yerlerinden kumaşların ayrılması nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Teknik servisten gelen arkadaş inceleme yaptı ve üretimden kaynaklı sorun olduğunu belirtti, garanti kapsamında kumaş değişimi yapılaca...
Çetmen mobilya Afyon mağazasından 28.04.2025 tarihinde 3'lü bir adet koltuk aldık. Termin tarihi olarak verilen süreden 13 gün geçti hala ürünüm teslim edilmedi ve bilgi verilmedi. Yerel bir firmadan daha ucuza alabilecek iken kurumsal diye seçtiğimiz ÇETMEN mobilya ya daha fazla para ödeyerek mağdu...
Yorumlar