to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak Ve Dolap İçin 41 Gün Gecikme Ve İletişimsizlik
29.03.2026 tarihinde Çetmen Üçkuyular mağazasından 1 adet tek kişilik yatak, 1 adet çift kişilik yatak ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplam 158.757 TL tutarında senetli satış yapıldı, bir taksiti ödedim, ikinci taksitin de bu ayın 25’inde ödemesi var. Ancak üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Sözleşme numaram PK1751462’dir. Hem mağazayı 1 kez, hem de müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde yatak başlıklarının üretimde olduğu, ne zaman teslim edileceğinin bilinmediği ve yetkililerin beni arayıp bilgi vereceği söylendi; ancak bu süreçte kimse beni aramadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ödemeleri başlamış bir müşteri olarak bu belirsizlikten ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur durumdayım. Ürünlerimin en geç 16.05.2026 tarihine kadar eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Belirttiğim tarihe kadar teslimat yapılmazsa sözleşmenin iptal edilmesini ve bu alışverişle ilgili tüm yükümlülüklerimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Hala bekliyorum bir gelişme olmadı sürekli döneceğiz deyip bekletiyorlar
