Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Eksik Parçalarla Mobilyalar Kullanılamaz Durumda

29 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki Çetmen mağazasından toplam 275 bin TL ödeyerek koltuk takımı, dolap ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim sürecinde “kaza oldu” denilerek koltuklarım hiç getirilmedi, yemek masasına ait 6 adet olması gereken parçadan sadece 2 adet teslim edildi ve Dolap da eksik parça nedeniyle hiç kurulamadı. Şu an evimde mobilyalarım eksik ve Dolap parçaları kurulmamış şekilde duruyor.

Dolabı kurmaya gelen ekip, parça eksik olduğunu söyleyip gitti ve o günden beri sürekli “teknik ekip arayacak” içerikli mesajlar geliyor; ancak ne arayan var ne de gelen. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım; evime aldığım eşyaları hâlâ kullanamıyorum.

Tüm bu yaşananların bir an önce çözüme kavuşmasını, eksik olan koltuk takımımın, yemek masası parçalarının ve Dolap’ın eksik parçasının derhal tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve Dolap’ın kurulumu da dahil olmak üzere tüm ürünlerimin bir an önce kurulup kullanıma hazır hâle getirilmesini talep ediyorum.