Üç Aylık Teslim Gecikmesi Ve Sürekli İletişimsizlik Şikayetim
29.06.2026 tarihinde Çetmen Kütahya bayisinden biri zigon sehpa, biri c sehpa, biri mantar sehpa ve biri şifonyer olmak üzere toplam dört parça mobilya satın aldım. PK1852690 numaralı sözleşme ile yaptığım bu alışverişe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, hatta içlerinden birinin henüz üretilmediği söyleniyor.
Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen verilen tüm teslim süreleri aşıldı. Ne mağazadan ne de genel merkezden net bir muhatap bulamıyorum, telefonda görüştüğüm herkes sadece “iletiyoruz, dönüş yapacağız” demekle yetiniyor ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmuyor.
Ürünlerimin tamamının en kısa sürede teslim edilmesini, üretim veya sevkiyat sürecinde yaşanan aksaklıkların tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
















