Makyaj Masası Aynası Montajı Aylarca Gecikti Ve İhmale Edildi

21.06.2026 tarihinde Çetmen Kısıkköy şubesinden PK1844006 sipariş numarasıyla bir yatak odası takımı satın aldım. Eşyalarım parça parça getirildi ve makyaj masası aynası, gerekli aletler yok denilerek montaj yapılmadan bırakıldı. Daha sonra sizinle iletişime geçilip takılacağı söylendi ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçti.

Bu süre içinde defalarca, belki 20–30 kez mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “halledeceğiz, döneceğiz” denilerek oyalandım. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar aranacağım söylendi, yaklaşık bir hafta sonra arandığımda montaj için tarih verdim. Verdiğim tarih geldiğinde ne arayan oldu ne gelen, üstelik beni arayan numarayı tekrar aradığımda “Biz Çetmen değiliz” cevabını aldım.

Aylar önce peşin ödeme yapmış olmama rağmen makyaj masası aynası hâlâ takılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Çetmen’in bu kadar basit bir montaj işini aylarca sürüncemede bırakmasını ve müşteriyi sürekli oyalamasını kabul edemiyorum. Makyaj masası aynasının en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden profesyonel bir ekip tarafından takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.