Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalar Ve Yanlış Montaj İçin Net Tarih Talebi

156

Çetmen Mamak şubesinden almış olduğum yatak odası ve yemek odası takımının teslimatı eksik ve sorunlu yapıldı. Gardırobun askı borusu ile birlikte sipariş ettiğim aynanın biri hiç teslim edilmedi, montaj için gelen ekip de dolap kapak ayarlarını hatalı yaptı.

Eksik parçalar ve montaj hataları için 21.07.2026 tarihinde eksiklerin tamamlanıp montajın yapılacağı sözü verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Telefonda her aradığımda “araca yüklendi, bugün gelecek, acele etmeyin, ustam yok” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, gün içinde ne gelen oluyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor.

Eksik olan gardırop askı borusunun ve aynanın acilen getirilip montajının yapılmasını, kapak ayarlarının da düzgün şekilde düzeltilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir tarih verilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 08:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

29 Temmuz 14:42

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili süreç başlatılmış olup, her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik ve Kırık Mobilyalarla Mağduriyet

3 Ekim 2024 13:16541

Selamlar, Çetmen mağazanızdan 29 Nisan'da yatak odası aldım ve hala oda tamamlanmadı. Temmuz'da düğünüm oldu. Sadece baz...

Çetmen Mobilya Eksik Teslimat ve Geciken Kurulum Nedeniyle Mağduriyet

28 Temmuz 2025 22:22330

Çetmen mağazasından almış olduğum yatak odası takımının yatak ürününün başlığı ve alt iskeleti teslim edilmiş, fakat ürü...

Çetmen Mobilya Eksik Teslimat ve Geciken Kurulum Nedeniyle Mağduriyet
Çetmen Mobilya Eksik Teslimat ve Geciken Kurulum Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin

Öne ÇıkanKonular