Çetmen Mobilya mağazaları

9 Eylül tarihinde Eskişehir mağazasından garanti kapsamında değişim olarak bir baba koltuğu siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi almak için Çetmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

1,5 ay önce Manisa Salihli şubesinden YBBCosmosSet-4 model Cosmos baza başlık seti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bazanın orta ayaklarında yamulma meydana geldi. Özellikle üzerine oturunca veya yatınca sağa sola sallanıyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Sorunu bild...

Çetmen Mobilya’dan İzmir Şirinyer Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce PK1494323 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sırasında komodin parçasının kırık olduğunu fark ettim ve ayrıca montajda da sorunlar yaşandı. Durumu hemen mağazaya ilettim, müşteri hizmetleri bana dön...

Çetmen Mobilya Eskişehir şubesinden Nora model koltuk takımı aldım. Özellikle "0 makas" (koltuğun duvara dayalıyken rahatça açılabilmesi) özelliği olduğu için bu ürünü tercih etmiştik. Ancak teslim edilen koltuklarda bu özellik bulunmuyor ve koltukları açmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Servis talebind...

15 Ekim’de Balıkesir Edremit Çetmen Mobilya mağazasından bir vitrin satın aldım. Satış personeli, ürünün İzmir’de hazır olduğunu ve 22 Ekim’de Balıkesir’e teslim edileceğini söyledi. Ancak 24 Ekim’de mağazaya gidip ürünümü sorduğumda, aslında ürünün stokta olmadığını ve yeni üretileceğini öğrendim. ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için siparişimi iptal etmek zo...

Çetmen Mobilya'nın Şirinyer (İzmir) şubesinden Greengy model ranza ve Grimo model çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: PK1527468. Ürünler garantili ve elimde satış sözleşmesi mevcut. Toplamda 26.872,31 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında ürünler geç teslim edildi. Montaj sırasında ise monta...

Çetmen Manisa/Akhisar şubesinden aldığım koltuk takımının ayağında yaklaşık 1 aydır sürekli devam eden bir gevşeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başvuruda 2 hafta içinde servis yönlend...

03/10/2025 tarihinde Denizli Çetmen Mobilya’dan çift kişilik yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede teslimat gerçekleşmedi. On gün boyunca her gün aradığımda yatak gelecek denilerek oyalandım, fakat ürün yine teslim edilmedi. Bu sü...

12 Eylül 2025 tarihinde Manisa Akhisar Çetmen mağazasından aldığımız Lucy model koltuk takımının teslimatını aldık. Ancak ürün mağazada gördüğümüz kaliteyle kesinlikle uyuşmuyordu. Koltuklarda kullanılan sünger çok sertti ve görüntü olarak da mağazadaki ürüne benzemiyordu. Teslimatın hemen ertesi gü...

28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından Ariena genç odası takımı satın aldım. Ürünün İzmir Bergama’daki adresime iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 15.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, işimden izin alarak tüm gün evde bek...

20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi ve sürekli olarak teslimat süresi ertelendi. Defala...

24 Ağustos tarihinde Denizli Çetmen mağazasından masa, sandalye ve şifonyer satın aldım. Satış sırasında ürünler teslim edildiğinde ödeme alınacağı söylendi, ancak daha sonra ürünler gelmeden 40 bin TL’lik ödemeyi peşin olarak yapmam istendi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan 60 gün geçmesine rağmen...

5 Ağustos tarihinde Karabağlar Çetmen Mobilya mağazasından 10 adet Liac koltuk satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 260 bin TL olarak gerçekleştirdim. 6 Ağustos’ta mağazaya tekrar giderek 1 adet koltuğun rengini değiştirmek istediğimi belirttim, mağaza çalışanları ise sistemden değişikliğ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Çetmen Uşak Şubesi’nden satın aldığım konsol yemek masası takımı tarafıma geç teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde ise hem kırık hem de çizik şekilde elime ulaştı. Teslimatın üzerinden 57 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 15 Ağustos’ta ...

Çetmen Mobilya İzmir Bayraklı Çay Mahallesi şubesinden Bohem 4’lü oturma grubu satın aldım (Sipariş No: PK1223075). Koltukları aldıktan sadece 3 hafta sonra tüylenme problemi başladı. Hem koltuklarda hem de kırlentlerde ciddi tüylenme oluştu. Ayrıca koltuklarda gıcırdama başladı ve orta kısmı çöktü,...

Çetmen Buca Şirinyer mağazasından 1 ayı aşkın bir süre önce 4 adet sandalye satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği, hatta 15 günü bulmayacağı sözlü olarak iletildi. Ancak bu süre çoktan geçti ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte 2 aylık taks...

5 Temmuz 2025’te Edremit Balıkesir Çetmen mağazasından aldığım Hugo üçlü yataklı kanepe, teslim edildiği gün alt suntasında iki ayrı kırık ve iç-dış ayaklarda kırıklarla geldi. Getiren kişi tutanak tuttu. Ayrıca, kanepenin yatak mekanizmasını açtığımda arkadaki demir ayağın da kırık olduğunu fark et...

20 Eylül 2025 tarihinde Edremit Çetmen Mağazası’ndan Aden 3 Kapaklı Dolap ve Aden Şifonyer (Tortana + Aytaşı Wood) ürünlerini satın aldım. Ürünlerin 22 Eylül’de teslim edileceği vaadiyle alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana teslimat sürekli olarak ertelendi ve her defasında bana fark...

1 Ekim tarihinde Çetmen Mobilya'nın online mağazasından 2082 TL tutarında bir ayna siparişi verdim (Sipariş No: p1759332790491235740461968893). Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta gönderildi. Ürünün sipariş alınıp alınmadığı ve teslimat süreciyle...

Yaklaşık 3 ay önce Karabağlar Çetmen mağazasından evimin tüm eşyalarını oradan aldım. Düğünümden sonra sevk yapılan mobilyalarımın bir koltuğunda leke ve ayak iskelet kısmında yamukluk nedeniyle değişim talep ettim. Bu sorunu sevkiyatı ve kurulumu gerçekleştiren arkadaşlara söylememe, teslim tutanağ...

MASKO Çetmen mağazasından yaklaşık 2 ay önce Boho yatak odası takımı satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş verirken özellikle dolap kapağının aynalı olmasını istedim, mağaza yetkilileri de aynalı gönderileceğini teyit etti. Ayrıca, aynasız dolabı kesinlikle kabul etmeyeceğimi de belirt...

Çetmen Mobilya Balıkesir mağazasından evimdeki tüm mobilyaları aldım. Ancak ürünlerin malzeme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Mobilyalar daha ilk kuruldukları andan itibaren deformasyon ve kırılma gibi problemler göstermeye başladı. Ayrıca montajın da yanlış yapıldığını fark ettim. Yaşad...