to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mağazası 20 Gün Gecikmeli Mobilya Teslimatı Düğün Öncesi Krizi
İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri’indeki Çetmen mağazasından Bien tam set ev eşyası satın aldım. Ürünlerin 15 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yalnızca yemek masasının sandalyelerinin üretimde olduğu, diğer tüm ürünlerin hazır olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum.
Sipariş numaram PK1757711’dir. Yaklaşık 20 gündür mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde aynı şekilde “tüm eşyalarınız hazır, sadece yemek masası sandalyeleri üretimde, üretim tamamlandığında sevkiyat planına alıp sizi arayacağız” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor.
Bu hafta pazar günü düğünüm var ve henüz ev eşyalarım teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm ürünlerimin, özellikle de düğün öncesi aciliyet göz önüne alınarak, ivedilikle hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin eksiksiz, sağlam ve istediğimiz ürünlerin bire bir aynısı olarak getirilmesini, yanlış veya hatalı ürün teslim edilerek yeni bir mağduriyet daha yaşatılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
