Metropol Kartla Ödeme İddiası Yanıltıcı Ve Müdürün Kaba Tutumu

16 Eylül günü saat 16.30–17.00 arasında İzmir Konak Çetinkaya mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın kapısında Metropol kart ile ödeme alınabildiğine dair bir görsel vardı. Ben de bu sebeple alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, ödemeyi Metropol yemek kartımla yapmak istediğimi belirttim.

Kasadaki görevli bir başka çalışanı çağırdı, o da kartın giyim mi yoksa yemek kartı mı olduğunu sordu, yemek kartı olduğunu söyleyince mağaza müdürü olduğunu belirttiği kişiyi aradı. Telefonda müdürün ilk sorduğu şey alışverişin tutarının ne kadar olduğu oldu. Kasiyer tutarın 2.500 TL olduğunu söyleyince, müdür “uğraşmak istemediğini” belli ederek sadece “numarasını alın, bakarız ya” tarzında bir ifade kullanıp telefonu kapattı.

Hem kapıda Metropol kart ile ödeme alınabildiğine dair bir ibare olmasına rağmen ödeme talebimin bu şekilde geri çevrilmesini, hem de müdürün üslubunu ve konuyla ilgilenmemesini hiç yakıştırmadım. Alışverişimi Metropol kartımla ödeyip ürünlerimi sorunsuz şekilde teslim almak ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı ve saygılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.