to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çetaş Ford bayisinden sıfır Ford Kuga araç satın aldım. Satın alma sürecinde aracı karavan çekerken kullanacağımı ...özellikle belirttim ve bu nedenle araca uygun çeki demiri taktırmak istediğimi söyledim. Yetkili servis, işlemi dışarıda yaptırmam durumunda garantiyle ilgili sorun yaşayabileceğim
30.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Çetaş bayisinden Renault Austral marka aracı satın aldım. Araca ppf kaplama için önce... çok yüksek bir fiyat verildiği için kabul etmedim, daha sonra oradaki yetkili M*** Bey tarafından aranarak belli bir fiyat üzerinden 95.000 TL’ye anlaşma sağladık ve araç ppf kapl
06.04.2026 tarihinde Ford Courier aracımı sağ ön kapısının değişmesi gerektiği için Manisa Ford Çetaş servisine teslim e...ttim. Servis, kapının stoklarında olmadığını ve üretime gireceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir işlem y
2025 model, 34*** 631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault Ç...etaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 tar
6 Haziran 2023 tarihinde Çetaş Otomotiv Bahçeşehir bayisinden 2022 model Renault Clio 1.0 tce Joy paket aracı 2. El olar...ak satın aldım. Satın alma aşamasında hem Çetaş Bahçeşehir bayisinin beyanlarına hem de Pilot Garage tarafından düzenlenen ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Bu raporda ve
Çetaş Büyükçekmece servisine aracımı sunroofun su alma sorunu nedeniyle iki kez götürdüm. Nisan ayında yaptığım son başv...uruda da aynı sorun devam etmesine rağmen, araç herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri verildi. Serviste bana bu sorunu yapamadıklarını ve merkeze iletmem gerektiğini söyled
Opel Astra 2005 model aracım için hava yastığında kullanılan kimyasal sebebiyle oluşan betonlaşma etkisi nedeniyle üreti...ci firmanın gönüllü geri çağırma programı kapsamında, yaklaşık iki ay yedek parça bekledikten sonra randevu alarak 23 Nisan 2026 tarihinde İzmit Çetaş’a gittim. Bu süre boyunca, ol
2023 model Opel Corsa elektrikli aracımız 25.03.2026 tarihinde arıza yaptığ...ı için aracı çekici ile Çorlu Çetaş servisine götürdük. Ancak bugün 31.03.2
2024 model Citroen C4X aracımın ön camındaki hasar nedeniyle Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko işlemi başlatılması... gerekiyor. Bu işlem için aracımın kasko işlemlerinin başlatılması amacıyla 10 Mart 2026 tarihinde İzmit Çetaş servisine götürdüm; ancak o günden bu yana yaklaşık 20 gündür servist
Çetaş Çorlu servisini yaklaşık iki aydır araç parça değişimi için arıyorum. Sabit hattı aradığımda telefona ilk etapta b...akılıyor ve yetkili kişiye aktarım yapılıyor; ancak her seferinde hatta bekletilip hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle iki aydır parça değişimi için randevu alamıyorum. Sü
13 Şubat 2026 tarihinde Çetaş Eskişehir Chery bayisinden Tiggo 8 aracımı satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık iki... gün sonra şoför kapısı kolunda bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Teslim anında hava yağmurlu olduğu için bu durumu o esnada göremedim; ancak teslim sırasında çekilmiş bir
06.01.2026 tarihinde 2024 model Berlingo Van 1.5 130 HP aracımın yağ bakımı yapılırken motor kısmından gelen şıkırtı, ta...rzı bir sesi Bayrampaşa Çetaş servisine özellikle ilettim. Buna rağmen arada kaynadı, “sorun yok” denilerek araç tarafıma sorunsuzmuş gibi teslim edildi. Ancak motor sesindeki prob
31.01.2025 tarihinde 453.300 TL bedelle satın aldığım Citroen Ami Peps aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadı...ğım arıza ve sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 24.01.2025 tarihinde aracın ön tarafından ses gelmesi şikayetim üzerine yol yardım ile çekici gönderildi ve araç Çorlu
Bugün Silivri Chery Çetaş servisine Chery Tiggo 8 Pro aracımı bakım sonrası ücretsiz yıkama için verdim. Ancak araç tesl...im edildiğinde camların lekeli ve silinmemiş olduğunu, içinin ise hiç temizlenmediğini gördüm. İç temizlik yapılmadığı gibi, dış yıkama da oldukça özensizdi. Durumu oradaki person
Aralık 2025’te Çetaş Mahmutbey’den 2023 Mart çıkışlı, 56.000 km’de bir Dacia Jogger satın aldım. Aracı teslim aldığımda ...aküsünün dibine kadar bitmiş olduğunu, lastiklerin bile inik olduğunu gördüm. Akşam saatinde aceleyle teslimat yapıldı, bu işlerle ilgilenen personel de bahşişini alıp ortadan kayb
Ford Tourneo Courier aracımın frenlerinden ses gelmesi ve bagaj kapağı açılırken vurma sesi sorunu nedeniyle 6 Şubat’ta ...Ford Çetaş Mahmutbey servisine götürdüm ve aracı teslim ettim. Aracın garanti kapsamında olmasına rağmen bana ikame araç verilemeyeceği, aynı gün içinde teslim edileceği söylendi.
2019 model Ford Transit aracımla 2 Şubat 2026 akşam saatlerinde yolda kaldım ve en yakın servis olduğu için aracı Mahmut...bey Çetaş servisine çektirdim. Ertesi sabah servise gidip durumu anlattığımda, bana aracın ne olduğunu sordular; ben de şarj dinamosunun şarj etmediğini ve bu yüzden akünün bittiği
22.01.2026 tarihinde garanti süresi devam eden Ford Transit aracımda yaşanan akü arızası nedeniyle Manisa Çetaş Ford yet...kili servisine başvurdum. Arızanın akü kaynaklı olduğu bilinmesine rağmen sorun garanti kapsamına alınmak istenmedi, bana kalıcı bir çözüm sunulmadı ve süreç yeterli ciddiyetle ele
04.02.2026 tarihinde 59** 528 plakalı Peugeot 3008 aracımı, Tekirdağ Çorlu Çetaş servisine jvv kampanyası kapsamında tri...ger seti değişimi ve ayrıca ücretini tarafımdan karşılamak üzere devir daim pompası değişimi yapılması amacıyla saat 17:00 itibarıyla teslim ettim. Servis randevum 05.02.2026 saat
2023 model Toyota Corolla aracımın koltuklarından geçen yıldan bu yana giderilemeyen bir gıcırtı sesi geliyor. Araç şu a...n yaklaşık 41.000 kilometrede ve bu ses özellikle kullanım sırasında rahatsız edici bir düzeye ulaşıp sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eylül 2025 tarihinden bu yan
Ford çetaş mimarsinan, aracımı Ford çetaş'tan sıfır almıştım aracı garantisi dolduğu halde çetaş otomotive götürmeye dev...am ettim. En son servis müdürü k** a** bey geldikten sonra servise götürmemde araca bakım yapıldığı söylendi fakat aracın bakım uyarısı bile sıfırlanmamıştı. Araca servisten çıktık
Ford marka Courier aracımın 15.000 km bakımını Ford Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım sırasında fren balatala...rımın bittiği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Sol ön takımdan ses geldiğini belirtmem üzerine garanti kapsamında gerekli onarımın yapılacağını, ancak balataların ücre
Renault Megane 2021 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracı ikinci el olarak satın aldım. Araçla ilgili... geçmiş servis kayıtlarını incelediğimde, 2024 yılında eski sahibi tarafından İstanbul Çetaş yetkili servisine götürüldüğünü ve bu sırada turbo hava çıkış hortumuyla ilgili bir işl
Çetaş Büyükçekmece servisini arayıp aracım için randevu almak istediğimde yaklaşık 20 gün sonrasına gün veriliyor. Yakla...şık 2 hafta önce yaptığım başvuruda da yine aynı şekilde çok ileri bir tarihe randevu verildi. Aracımın hız sabitleme sistemi devreye girmiyor, bunun basit bir yazılım veya güncel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
