GT Yazısının Kırık Olması Ve 360° Kamera Görüntü Sorunu

2026 Ocak ayında İzmit Çetaş Peugeot bayisinden 2025 model Peugeot 2008 Hybrid aracımı satın aldım ve 29 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında aracın arka tarafındaki gt yazısının kırık olduğunu fark edip hemen orada görevliye ve satış danışmanına ilettim. Kayıt açılacağı ve parça geldiğinde benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra gt yazısının değiştirilmesi için İzmit Çetaş servise tekrar başvurduğumda, teslim anında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Oysa hasarlı parçayı teslim sırasında oradaki personele açıkça söylemiş olmama rağmen bunun şimdi benim sorumluluğummuş gibi yansıtılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca aracı aldığım ilk günden beri park esnasında geri görüş kamerasında siyah çizgiler ve görüntü bozulmaları yaşanıyor, bu nedenle araçta bulunan 360° kamera özelliğinden beklediğim performansı alamıyorum. Yetkili serviste inceleme yapıldığı ve sistemde sorun olmadığı söylense de, yaşadığım görüntü problemi hâlâ devam ediyor ve yapılan açıklama sorunu çözmüyor.

Hasarlı gt yazısının teslimat sırasında bildirilmiş olmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini, kamera sistemiyle ilgili yaşadığım görüntü probleminin teknik olarak detaylı şekilde açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözülmesini rica ederim.