Cam Hasarı Kabul Edildi Motor Arızası İçin Haksız Faturalar Ve Mağduriyet

Peugeot 208 2021 model aracımı 02.06.2026 tarihinde rutin işlemler için Çetaş Büyükçekmece Peugeot servisine teslim ettim. Aracımı teslim almaya gittiğimde, ön camın çatlak halde olduğunu gördüm. Teslim ettiğimde camda herhangi bir hasar yokken, servis camdaki çatlağın kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ederek bu bedelin kendileri tarafından karşılanacağını iletti.

Kısa süre sonra araç bu kez motor arızası verdi. Arızanın, aracın bakımları hep zamanında yapılmasına rağmen kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ettiler ve önce yaklaşık 70 bin tl, ardından da yaklaşık 47 bin tl civarında olmak üzere yüksek tutarlarda faturalar çıkardılar. Servis, mekanikle ilgilenmediklerini söyleyerek sorumluluk almaktan kaçınırken, bir yandan da bu faturalarda ısrar etti.

Cam hasarının kabul edilmesine rağmen motor arızası için kullanıcı hatası denilerek tarafıma haksız faturalar çıkarıldığını, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yaşadığım sorunların giderilmesi ve aracımla ilgili motor arızasının sorumluluğunun objektif biçimde tespit edilmesi için yasal süreç başlatmış bulunmaktayım. Çetaş Büyükçekmece Peugeot servisinden ve ilgili Peugeot yetkililerinden, süreç boyunca uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çıkarılan haksız faturalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.