Çetaş Otomotiv Servis Sonrası Eksik Para ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

23.10.2025 'te Opel Mokka aracımı çetaş Büyükçekmece Opel servisi’ne bıraktım ve aracım serviste 1 gün kaldı. Sürekli Yunanistan’a gittiğim için, arac...


23.10.2025 'te Opel Mokka aracımı çetaş Büyükçekmece Opel servisi’ne bıraktım ve aracım serviste 1 gün kaldı. Sürekli Yunanistan’a gittiğim için, arac...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Citroen Çetaş bayisinden EC3 model sıfır araç satın aldık ve aracın ücretinin tamamını ödedik (sipariş no: bc 02025000000520). Aracın 09.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat öncesi yıkama sırasında araç arızalandı ve bugüne kadar (2...

2024 model Ford Tourneo Courier aracım henüz 19.950 km’deyken debriyajı takılı kaldı ve yanık kokusu oluştu. Aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomotiv yetkili servisine 20/10/2025 tarihinde götürdüm. Serviste yapılan incelemede debriyaj balatasının yandığı ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu ...

9 Ekim günü saat 10.00’a, Çetaş Büyükçekmece Citroen C5 Aircross aracım için eksantrik mili zinciri kontrolü veya ücretsiz değişimi amacıyla randevu o...

1 Ağustos 2025 tarihinde 36849 numaralı teklif ile Çetaş Büyükçekmece şubesinden eC3 Aircross marka aracı satın almak için 900 km yol kat ederek bayiye geldim. Sabah saat 09:05’te bayide olmama rağmen, satış temsilcisinin bir saatten fazla süren kahvaltısını beklemek zorunda kaldım. Satış işlemleri ...
2023 model Ford Focus aracımda yaklaşık 2 haftadır motor arıza ışığı sürekli yanıyor. İlk olarak yetkili servise gittiğimde DPF'nin dolu olduğu söylendi ve uzun yol yapmam istendi. Uzun yol yapmama rağmen sorun düzelmedi, aksine araçta harıltılı çalışma ve kayış sesi gibi ek problemler de başladı. M...
Merhaba, Sibel Y**** ben. Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesinden M***** Hanım'ın satışıyla Ford Kuga almıştım. Koç Ailem indiriminden yararlanılmıştı. Fakat 6 ay ve 6500 kilometrede aracı satmak zorunda kaldım, çünkü ev aldım. Ancak bana ceza olarak 34.300 TL uygulandı. Zaten devletin belirlediği sı...
14 Haziran Cumartesi günü Çetaş Büyükçekmece bayisinde Citroen C5 Aircross için bilgi almak istedik. 40 dakika bekledikten sonra ancak bir satış temsilcisiyle görüşebildik. Hafta sonu düşündükten sonra 23 Haziran Pazartesi günü aracı almaya karar verdik. Ancak araca 65.000 TL zam yapıldığını söyledi...
13 Haziran 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş Büyükçekmece'den Peugeot e308 GT araç alımı için 50 bin TL kapora verdim. Ancak hiçbir belge ya da fatura sunulmadı. 16 Haziran tarihinde, az araç tahsis edildiği belirtilerek kapora iadesi için zorla araç alımından vazgeçmem istendi ve kapora iade formu ...

Büyükçekmece Peugeot Çetaş bayisinden bir araç aldım. Banka, arabanın parasını ödedi fakat bir haftadır kaporamı iade etmiyorlar. Müşteri temsilcisi muhasebeye ulaşamıyor. Yarın bayram, telefonlara cevap vermiyorlar. Çetaş Büyükçekmece Peugeot ile yaşadığım bu süreçte mağdur oldum.

Çetaş Büyükçekmece bayisine gittim. Citroen bölümünden araç bakmak istedim ancak 'Toplantı var, denetimciler burada' diyerek benimle ilgilenmeden kapıdan çevirdiler. İlgili birinin kartını istedim. Daha sonra aramak için iki gündür ulaşamadım ve bugün aradığımızda ise ukalaca davranıp kesinlikle ilg...

Citroën marka Çetaş Büyükçekmece bayisinden sıfır olarak aldığımız 2022 model Berlingo aracımızı satarken boyalı olduğu ortaya çıktı. Bayiyi aradım, ilgilenmediler. Boyalı aracı sıfır diye bize sattılar; hem mağdur olduk hem de alıcıya karşı yalancı konumuna düştük. Bu firmadan araç alırken, sıfır b...
23 Aralık 2024 tarihinde Çetaş Opel Büyükçekmece Bayisinden kaporasını vererek satın alma sürecini başlattığım Opel Corsa aracımın plakası 13 Ocak 2025 tarihinde tescillenmiş olmasına rağmen Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) bayi tarafından ödenmemiştir. "Bizde bayi çok, bu nedenle MTV ödemiyoruz" gibi...
Çetaş Büyükçekmece 2. El araç için 1 gün önceden aradım. Ertesi gün aracı bakmaya arkadaşlarımı gönderdim. 20 dakika içinde aracı almak için aradım, oraya bakan hanımefendi telefonlarıma cevap vermedi. Sonrasında mesaj ile ulaştım, kendisi aracı başkasına verdiğini, ben kabul etmedikçe sonra kapora ...

Eşim D**** G***** adına Büyükçekmece Çetaş Citroen bayii satış danışmanı İ****** Ö******'den 27.11.2024 tarihinde Berlingo araç almak için anlaştık. 6...

Merhaba, 27.09.2024 tarihinde Büyükçekmece Çetaş servisine kaza yaptığım aracımı onarım için bıraktım. Neredeyse 2 ay oldu. Sürekli yeni parçalar ekliyorlar ve parça bekliyoruz şeklinde dönüş alırım Araç Modeli 2023 Peugeot 308 Resmen mağdur durumdayım

Çetaş Büyükçekmece'den Citroen Berlingo için 100.000 TL kapora verdim. Araca bankadan kredi kullanacağımı belirttim, onlar da kendi anlaşmalı bankaları olduğunu söylediler ve oradan da kredi olumsuz olduğunu belirttiler. Ben de kendi bankama ileteceğimi söyledim ve bu arada aracı satmışlar. Gelecek ...

3008 aracımı bakım için 9 Eylül'de Büyükçekmece Çetaş servisine götürdüm, bakımını yaptırdım. Motor suyu antifriz derecesini de kontrol edin dedim. Kontrol yapılıp kapağı kapatmadan bana teslim etmişler. Ben de servise güvenip hiç kaputu açmadan uzun yola çıktım, 1000 km yol yaptım. Gittiğim yerde a...
06.09.2024 tarihinde Opel Astra model aracımı, Çetaş Otomotiv Büyükçekmece servisinde yıllık araç bakımı yaptırdım. Üstüne bir de motor temizliği yaptırayım dedim, pişman oldum. Aracı teslim aldığımda hiçbir şekilde çalışmadı, çalışan sağlam aküyü bitirmişler. Usta geldi. 'Akünüz zaten eskiymiş,' di...

2024 Model Ford Transit Kamyonet aracımı 05.08.2024 17:30 civarında Ford - Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesinden teslim aldım. Henüz evime dahi varamadan, ortalama 1 saat içerisinde aracımda "Motor Soğutma Sıvısı Aşırı Sıcak." uyarısı ile karşılaştım ve araç komple hararet yaptı. Aracımın plakasın...

6.024 2022 aralık ayında İstanbul/Büyükçekmece Çetaş bayiiden 0 km Opel Corsa Elegance 1.2 at8 araç satın aldım. 3 yıllık garantisi var aracın (+1 yıl ücret karşılığı uzattım) Aldığım ilk günden beridir aracın medya ekranında problem yaşıyorum. Kontağı çalıştırdığımda medya ekranı gelmiyor. Bu sor...
Çetaş Büyükçekmece'den Citroen C3 Aircross almış bulunduk. Daha bir iki saat olmadan aracın oldukça sesli çalıştığını fark ettim. Motor kapağını açtığımda motor korumasında vuruk ve çizikler olduğu çok bariz gözüküyordu, arka solda da bir yerde vuruk ve çizik vardı, ki diğer ufak tefek şeyleri saymı...