Peugeot 408'de Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözülmeyen Motor Arıza Işığı

2023 model 1.2 Allure paket Peugeot 408 aracımı aldığımdan beri tüm bakımlarını Çetaş Büyükçekmece yetkili servisinde yaptırdım. Son 1 yıl içinde aracımda sürekli yağ eksiltme sorunu yaşamama rağmen, her gidişimde bakım ücretlerini eksiksiz ödemiş olmama karşın bu sorunu kalıcı olarak çözemediler.

Bakımlardan yaklaşık 1 ay sonra yağ eksiltme problemi tekrar ortaya çıktı ve son 1 yıl içinde bu nedenle 3 defa servise gittim. Her defasında yaklaşık 100 gram yağ eksiltmesinin normal olduğu söylendi, yağ ilavesi yapılıp araç bana geri teslim edildi. En son 3 ay önce gittiğimde de motor arıza ışığı yanmasına rağmen yine sadece yağ ilave edilip “bir şey yok” denilerek gönderildim ve bu süreçte benden ekstra bir ücret talep edilmedi.

Ayrıca son 1 yıldır motor arıza ışığı yanıyordu; aracı bakıma götürdüğümde bu uyarıyı da hiçbir şekilde çözmediler. Aracım garanti kapsamındayken yaklaşık 2 ay önce aküyü değiştirmek zorunda kaldım ve akü değişiminden sonra motor arıza ışığı yanmamaya başladı. Bu durum da sorunun uzun süredir ciddiye alınmadığını ve doğru şekilde teşhis edilmediğini gösteriyor. Yetkili servise ve markaya olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı ve bu nedenle garantiyi uzatmadım; şimdi de buna pişmanlık duyuyorum.

Yaşadığım yağ eksiltme sorununun yetkili servis ve Peugeot tarafından ciddiye alınarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kesin ve kalıcı olarak ücretsiz şekilde giderilmesini ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli jestin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca elimde bulunan ve hiçbir işlem yapılmadığını gösteren evrakın da dikkate alınmasını istiyorum.