to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
Carrefour SA online tarafında hesabıma tanımlanması gereken bir hediye çeki ile ilgili sorun yaşıyorum. Hediye çekinin tanımlandığını söylemelerine rağmen dün saat 17.20’den beri hesabımda herhangi bir hediye çeki görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte WhatsApp canlı destek, Carrefour SA canlı de...
26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...
"Geç de olsa çözüldü"
16.11.2025 tarihinde carrefoursa.com üzerinden evimin ihtiyaçları için alışveriş yapmak istedim. Sepetime ürünleri ekledikten sonra ödeme aşamasında, ...
Carrefour SA Online Market üzerinden saat 19.40’ta toplam 1.554,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “provizyon bekleyen siparişler” bölümünde görünmeye devam etti ve süreç ilerlemedi. Üstelik özellikle “Hızlı Gelsin (45 dakika...
"Teslimatım 6,5 saatin sonunda yapıldı. Firma tarafıma şikayetimden sonra kısa süre içinde ulaştı. Süreci telafi için hediye çeki tanımlandı."
21.11.2025 tarihinde saat 13.45’te Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden, “Hızlı Gelsin” seçeneğini kullanarak 45 dakika içinde teslim edilmesi gere...
20.11.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden 197772498 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1.750 gr ceviz ve 1 kg tereyağı yer alıyor ve hg150 kodlu kampanyadan faydalanmam gerekiyordu. Ödemeyi banka kartı ile 600,28 TL olarak yaptım. Ancak ceviz ürünü 1.750 gr yerine yaklaşık 900 gr ...
"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."
17 Kasım 2025 saat 21:30’da Carrefour SA online üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresimi değiştirmek istedim. Zafer Mahallesi Cihangir Sokak yerine, kendi adresim olan Tekke Sokak’a teslim edilmesini talep ettim ve bu değişiklik WhatsApp üzerinden onaylandı. Ancak buna rağmen kurye yine eski a...
11 Kasım’da İzmir Hilltown’daki Carrefour SA mağazasından 120 TL’ye indirimli olarak bir cam yağdanlık satın aldım. Üründe imalat hatası olduğunu fark ettim ve Uşak’ta yaşadığım için iade işlemiyle ilgili mağazayla ve Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden de görüştü...
14.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Akhisar Novada Carrefour SA şubesine balık almak için gittim. Balık reyonunda WhatsApp gruplarında üç kasa sardalya ve fiyatı paylaşılıyordu. Ancak yarım saat içinde markete gitmeme rağmen balıkların tamamen bittiğini öğrendim. İndirimli kıyma almak istedim,...
09 Kasım’da CarrefourSA’nın online alışveriş platformundan CSİ2025002951872 numaralı siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Siparişimde istiridye mantarı eksik geldi, ayrıca somon dilim ürünü yerine yanlışlıkla füme gönderildi. Hatalı gönderilen füme ürünü teslim alındı ve bu ürün için ...
29.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağaza uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt teslimatlı, 1006,61 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişin ardından tutar kurumsal kartımdan çekildi, ancak siparişin oluşturulduğuna veya gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınızla y...
6 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA'nın online mağazasından, Bahçelievler şubesinden teslim edilmek üzere 610 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak şu an (22:08) olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik online sistemde siparişim teslim ...
06.11.2025 tarihinde Carrefour İstanbul Bahçeşehir şubesinden 197361223 numaralı siparişimle muz, domates, salatalık ve karnabahar aldım. Siparişim saat 12.30’da teslim edildi. Sipariş notunda özellikle meyve ve sebzelerin seçilerek gönderilmesini rica etmeme rağmen, tüm ürünler çürük ve tüketilemey...
Hepsiburada üzerinden @Carrefour SA satıcısından Toshiba 65QV2363DT 65'' 4K Ultra HD QLED TV satın aldım. Ürün 31/10/2025 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis montaj için kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti, bu duruma ilişkin rapor tuttu. Servis, raporun ekran görüntüsünün yeter...
Carrefour SA cep uygulamasından çikolata ürünlerinde 2 al birini öde kampanyasından çikolata seçip sepete ekledim. Ancak sepette yüzde 50'den az indirim gördüm. Bunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine sordum. Daha ucuz olan ürünlerin bedava olduğunu söylediler. Yani pahalı üründen 4, ucuz oland...
26 Ekim tarihinde Carrefour SA'nın internet sitesi üzerinden 3 adet Kilikya marka acısız 1 litrelik pet şalgam siparişi verdim ve toplamda 98 TL ödeme...
"S** hanıma teşekkür ediyorum"
26.10.2025'de İstanbul Maltepe CarrefourSA’dan verdiğim online siparişimde 4 ürün eksik geldi. Sipariş notunda “Eksik ürün olursa lütfen arayın” diye ...
23 Ekim 2025 tarihinde Caffursa indirim kartıma bağlı telefon numaramı güncellemek için online olarak müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden başvurdum. İstenilen ekran görüntüsünü gönderdim ve bana 15-20 dakika içinde numaramın güncelleneceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ...
"Sorunu dikkate alıp ilgilendiler teşekkür ederim"
"İlgisinden dolayı Sude hanıma çok teşekkür ederim..."
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
