to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Çayda Tortulaşma Ve Çamaşır Suyu Şüphesi, Cevap Yok
Carrefour SA uygulaması üzerinden 23.12 tarihinde Doğuş marka çay satın aldım. Ürünü evde saklama kabına boşaltırken, paket dibinin önceden ıslanıp kuruduğunu fark ettim. Çayın dibinde tortulaşma vardı ve pakete ne döküldüğünü bilemediğim, hatta çamaşır suyu bile dökülmüş olabileceğini düşündüğüm için ürüne güvenemedim.
Hemen aynı gün Carrefour SA’yı aradım ve ayrıca WhatsApp hattından müşteri temsilcisiyle görüştüm. Defalarca aramama ve “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, konuyla ilgilenilmedi.
Hem sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili inceleme yapılıp ücretimin iade edilmesini, hem de tüm aramalarıma rağmen geri dönüş yapılmaması ve ilgisizlik konusundaki şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
**
