to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Ankara’daki Carrefour SA online market üzerinden 197999562 numaralı siparişle toplam 936,27 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürün tedariki sağlanamadığı gerekçesiyle siparişimin online mağaza tarafından iptal edileceği bilgisi verildi.
Siparişin iptal edildiği söylenmesine ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 936,27 TL tutarındaki harcama kredi kartı ekstremde hâlâ çekilmiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili defalarca ulaştığımda “şöyle yapacağız, böyle yapacağız” şeklinde oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. WhatsApp hattına yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen benden banka kartı bilgilerimi talep etmeleri de ayrıca güven kırıcı olmuştur.
Sipariş iptali sonrası kartımdan çekilen 936,27 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve banka kartı bilgisi talep edilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
23’ünde Carrefour SA online mağazasından Mersin/Akdeniz ilçesine teslim edilmek üzere üç ayrı sipariş verdim. Her bir siparişte 5 kg’lik 4 adet kedi kumu bulunuyordu. 26’sında sabah, ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat belirtilen zaman aralığında siparişim gelmedi. Bunun üzerine mü...
26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...
Yorumlar