Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Yumurtaların Kırık Ve Küflü Çıkması Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Aldığım Yumurtaların Kırık Ve Küflü Çıkması Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Aldığım Yumurtaların Kırık Ve Küflü Çıkması Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
profile
07 Aralık 2025 12:12
460
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“İlk arayan kisi oldukça saygısızdı ve problemi çözemedik. Ancak ertesi gün bir beyefendi aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler”

07.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Nautilus Carrefour’dan paketli yumurta satın aldım. Bu sabah paketi açtığımda 4 adet yumurtanın kırık olduğunu ve çoğunun küflendiğini gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım ve bu nedenle tekrar markete gitmek zorunda kalmayıp başka bir markadan yumurta satın aldım.

Durumu Carrefour’a WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün şu anda hâlâ elimde duruyor, bozuk yumurtaları incelemek isterlerse teslim etmeye hazırım.

Carrefour’un, Nautilus şubesinden aldığım bu bozuk ürünü yenisiyle değiştirmesini ve bozuk ürünü de gerekli incelemeyi yapmak üzere teslim almasını talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

aldigim-yumurtalarin-kirik-ve-kuflu-cikmasi-gida-guvenligini-tehdit-ediyor-1.jpg
07 Aralık 2025 12:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ayça
Ayça
07 Aralık 2025 15:49

Merhaba, mağazadan derya hanim aradı. Arama kayıtlarını dinlemenizi önemle rica ederim. 07.12.2025 15:38 çözüm yerine, nasıl bir üslup ile karşılık verildiğine bakar mısınız? Bir yanlış anlaşılma var sanırım, mağdur olan benim, yumurtayı küçücük çocuğa yedirecektim, özür dileyip derhal telafi etmek yerine, yapılan konuşma içler acısı. Haberlere çıkacak bir konudan bahsediyoruz ve üslubunuzu gerçekten çok kınıyorum.

Ayça
Ayça
17 Aralık 2025 13:07

İlk arayan kisi oldukça saygısızdı ve problemi çözemedik. Ancak ertesi gün bir beyefendi aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Mayıs 2025 11:11
377
Carrefour SA'dan Sürekli Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm
Carrefour SA'dan Sürekli Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı

profile
01 Aralık 2025 13:35
413
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 00:51
739

profile
20 Ağustos 2025 13:38
485
Aldığım Yumurtadan Küf Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
Aldığım Yumurtadan Küf Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
18 Temmuz 2025 12:12
910
Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm
Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm
Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru