to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'da Çift Çekim Sonrası 1500 TL İadem Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum
29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.47’de Carrefour SA online mağazadan yaptığım alışverişte 1500 TL tutarındaki ödeme aynı anda 2 defa çekildi. Sadece aradaki gram farklarından kaynaklı 29,25 TL iade edilmiş olmasına rağmen, fazladan çekilen 1500 TL tutarı hala hesabıma iade edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 197929172’dir.
Konu ile ilgili olarak Carrefour SA ile 3 kez telefon üzerinden, 3 kez de WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde “ivedilikle incelenecek, size bilgi verilecek, acil ele alacağız” denilerek oyalandım, ancak ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir süre paylaşıldı, sadece incelemede denilerek baştan savıldım. Bu şikayetim için ayrıca 2002368726 numaralı kayıt açıldı, fakat bu kayda rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazladan tahsil edilen 1500 TL’nin, 29,25 TL haricinde kalan tutarının ivedilikle incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketiciyi mağdur etmeden, açıkça ortada olan bu fazla çekim işleminin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Cem A, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için ve 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Size ulaşıyoruz ama sonuç alamıyoruz, çalışanlarınız sadece baştan salıyor, tüketiciye ne kadar değer verdiğinizi ve umursamadığınızı zaten buradan anlıyoruz, o yüzden iyi ki şikayetvar.com var, onlara çok teşekkür ediyorum.
Ha la çözüm bulamadınız, üzülerek sizi CİMER, e şikayet etmek zorun da kalacağım 🥲
Bugün 21, İnci gün benden fazladan aldığınız 1500 TL mi ha la iade etmediniz, ayıptır, günahtır yaptığınız asla helal etmiyorum hakkımı!
Dün gece benden fazladan aldıkları 1500 TL yi sanki alışveriş iadesi şeklinde 29,25 kr... Eksiği ile iade yaptılar, yemin ediyorum bunların hiç biri profesyonel değil, fazladan alınan para, nın eksiğimi olur😡 Carrefour SA ya bu işi yapmayın ya da bu elemanlarınızı değiştirin!
