to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.47’de Carrefour SA online mağazadan yaptığım alışverişte 1500 TL tutarındaki ödeme aynı anda 2 defa çekildi. Sadece aradaki gram farklarından kaynaklı 29,25 TL iade edilmiş olmasına rağmen, fazladan çekilen 1500 TL tutarı hala hesabıma iade edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 197929172’dir.
Konu ile ilgili olarak Carrefour SA ile 3 kez telefon üzerinden, 3 kez de WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde “ivedilikle incelenecek, size bilgi verilecek, acil ele alacağız” denilerek oyalandım, ancak ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir süre paylaşıldı, sadece incelemede denilerek baştan savıldım. Bu şikayetim için ayrıca 2002368726 numaralı kayıt açıldı, fakat bu kayda rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazladan tahsil edilen 1500 TL’nin, 29,25 TL haricinde kalan tutarının ivedilikle incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketiciyi mağdur etmeden, açıkça ortada olan bu fazla çekim işleminin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...
29.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağaza uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt teslimatlı, 1006,61 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişin ardından tutar kurumsal kartımdan çekildi, ancak siparişin oluşturulduğuna veya gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınızla y...
Carrefour SA Online üzerinden yaptığım alışverişte gelen ürünleri beğenmeyip, hiçbirini kullanmadan ve geldiği gibi paketleyerek 25 Ekim tarihinde iade için geri gönderdim. Toplam 272,25 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu...
Yorumlar