Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
25 Aralık 2025 20:44
281
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

25 Aralık 2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden 16.30–18.30 teslimat aralığıyla bir sipariş verdim. Bu siparişi evimize gelen misafirimiz için balık yemeği hazırlamak amacıyla oluşturmuştum. Ancak saat 20.11 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, durumu ilettim fakat siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle planladığımız yemeği yapamadık ve dışarıdan yemek söylemek zorunda kalarak ekstra masraf yaptık.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Carrefour’un gecikme ve iletişimsizlik için özür dilemesini ve misafir ağırlarken oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Aralık 2025 21:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
27 Aralık 2025 23:25

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ebru sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Sipariş Süreci!

profile
15 Eylül 2025 15:37
725

profile
01 Ağustos 2025 16:42
191
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 22:41
421
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Online Siparişimde Teslimat Ve İptal Sorunu

profile
23 Temmuz 2025 21:13
849
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru