Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34397998
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor

profile
Murat
CarrefourSA
30 Kasım 2025 11:58
1.932
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21.11.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Payfour uygulamasına yönlendirilerek toplam 555,25 TL tutarında banka kartımla online alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Carrefour SA hem de Payfour tarafında WhatsApp hattı ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Sürekli oyalanıyorum ama somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim 555,25 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Neslişah
profile
1 Destek
CarrefourSA Logo
CarrefourSA
30 Kasım 2025 12:16 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
16 Aralık 2025 17:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Alışverişim Teslim Edilmedi Fazla Ücret Çekildi Çözüm Sunulmadı

profile
Nemza
CarrefourSA
26 Kasım 2025 15:17
434

26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...

carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi! videonun kapak resmi

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

profile
Suat
Carrefour SA Yardımcı Olun videonun kapak resmi

Carrefour SA Yardımcı Olun

profile
Hasret

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Teslimat CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA Teslimat ödeme CarrefourSA Teslimat sipariş CarrefourSA mobil CarrefourSA whatsapp hattı CarrefourSA kart CarrefourSA iade CarrefourSA sa
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru