İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Konak Carrefour SA online marketten iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de sistem hata verdi, siparişlerim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Buna rağmen 23.12.2025 saat 14:04’te 239,25 TL, 25.12.2025 saat 02:04’te ise 279,55 TL olmak üzere iki işlemde de hesabımdan ücret çekildi.
Ödemelerin provizyonda bekleyip gün sonunda iade edileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak tutarlar hesabıma geri dönmedi. Uygulamada da bu siparişler görünmemektedir. Sipariş oluşturmadan ödeme alınmış olması beni mağdur etmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak Carrefour SA’ya e-posta gönderdim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden bildirim yaptım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu konuda da geri dönüş yapılmadı.
İzmir Konak Carrefour SA online market üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin incelenerek, 239,25 TL ve 279,55 TL tutarındaki iki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

05.09.2025 tarihinde saat 12:33’te Carrefour SA Online Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat saatinin aynı gün 16:30 - 18:30 arası olacağı bilgisi...

26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...
Yorumlar