Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour'dan Son Tüketim Tarihine Yakın Sucuk Gönderimi
Ekrem
25 Mart 12:19
128
"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
CarrefourSA 
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mercan Balığının Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi
Volkan
23 Mart 20:00
314
"Mağaza yetkilileri çok iyi ilgendi ve iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdi, teşekkür ederim."
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Kırılan Çelik Ceviz Kırma Aparatı Güvenlik Sorunu
Onur
22 Mart 03:11
211
"Teşekkür ederim marka talebimi karşıladı çok memnun oldum🙏"
Alanya Alanyum Carrefour’dan yaklaşık 1 ay önce, Şubat ayında dışı çelik ve sağlam göründüğü için bir ceviz kırma aparatı satın aldım. Ürüne yaklaşık ...
Levent sonuçtan memnun değil
Carrefour Online Siparişim Gecikti, Teslimat Bilgisi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Levent
21 Mart 23:55
156
21 Mart tarihinde Carrefour SA online mağaza üzerinden Üsküdar Anadoluhisarı bölgesine, 19.30 – 22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve buna rağmen uygulamada sipariş saat 21.00 civarında “teslim edildi” o...
Aydan sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour Sanal Market'te İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor
Aydan
20 Mart 00:33
152
Carrefour Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinden bu yana iptal ettiğim siparişlerimin ücret iadesini bekliyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir dönüş alamadım ve iadem hâlâ gerçekleşmedi....
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye İlgisizliği Ve Adres Bulunamadı Bildirimiyle Teslimat Sorunu
Şeyda
19 Mart 21:09
184
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim. ...
Zafer sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour’da Ayıplı Biftek Teslimi Ve İade İhmali
Zafer
19 Mart 20:34
320
Carrefour SA online uygulaması üzerinden İstanbul bölgesinden 1.400 gram biftek siparişi verdim. Uygulamadaki ürün görselinde tertemiz, sınırsız ve kaliteli bir et gösterilirken, 19.03.2026 tarihinde saat 12:00'de teslim aldığım üründe gelen etin yarısından fazlası yenilemeyecek durumda olan yağ, si...
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour Online Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Durum Bildirimi
Sevinç
19 Mart 18:45
319
"Mağduriyetim giderildi müşteri temsilcileri de çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim. Siparişim eksiksiz elime ulaştı."
Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Teslimatın aynı gün 16:30–19:30 saatleri arasında yapılacağ...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paketli Hindi Füme Üzerine Gereksiz Köpük Tabak Ücretlendirmesi
Mustafa
19 Mart 17:08
163
"Gereken ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Ücret Kesintileri, Sipariş İptalleri Ve İade Sorunları
Fatma
18 Mart 17:18
208
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Adana M1 Real başta olmak üzere farklı mağazalardan verdiğim siparişlerde, farklı tarihlerde tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. 17 Aralık 2025, 11 Şubat 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerde her seferinde ayrı bir problemle karşılaştım. İlk sip...
Harun sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken İade
Harun
18 Mart 14:19
219
18.03.2026 tarihinde saat 03.05’te Carrefour SA online marketten Xiaomi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün 10.30–13.30 seçiliydi ancak sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi. Buna rağmen birkaç kez “geciktiğimiz için üzgünüz, siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde...
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu
Erdi
18 Mart 12:50
470
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim sağ olun var olun şikayetim kısa sürede çözümlendi hayırlı helal kazançlar dilerim"
eksik-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Carrefour’dan Gelen Mantar Paketi Gramajı Eksik Ve İade Talebi Reddedildi
Yağmur
18 Mart 03:27
139
Carrefour’dan Trendyol GO üzerinden verdiğim online siparişimde ürün gramajı eksik gönderildi. Dün verdiğim ve 11059178418 numaralı siparişimde iki adet mantar aldım. Sitede her bir paket 400 gram olarak görünmesine rağmen, bana ulaşan paketlerin her biri 300 gramdı. Yani toplamda 200 gram eksik ürü...
carrefourdan-gelen-mantar-paketi-gramaji-eksik-ve-iade-talebi-reddedildi-1.jpg
Stokta Ürün Varken Fazla Sipariş Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Talebi
Sergen
16 Mart 23:52
245
İstanbul Tuzla Carrefour Online Market üzerinden pazar gecesi toplam 15 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim, “fazla sipariş verdiğim” gerekçesiyle iptal edildi, ancak buna rağmen ödemelerim tahsil edildi. Üstelik mağazanın elinde ürün olmasına rağmen siparişlerimin teslim edilmediği özellikle ifad...
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ramazan Kolisi Siparişim İptal Edildi Ve Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Songül
16 Mart 20:26
187
"İlk başta yaşadığım mağduriyet telafi edilmeyecek gibi hissettirmiş olsalar da, 24 saat içerisinde Carrefour çözüm üreterek dönüş yaptı. Süreci olması gerektiği gibi yönettiler. Teşekkür ederim."
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Reyonda Görülen Dana Kıyma Fiyatı İle Kasada Kesilen Kuşbaşı Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık
Ali
16 Mart 18:14
332
"Hemen arayım sorunu çözdüler ilginiz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Çanakkale Esenler Carrefour SA şubesinden reyonda dana kıyma olarak gördüğüm üründen 3 kg aldım. Reyonda kilogram fiyatı 729 TL o...
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Sipariş Kuponum Ürün Stok Dışı Göründüğü İçin İptal Edildi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
Esma
16 Mart 14:53
241
"Mağaza müdürü yardımcısı aradı çok ilgiliydi çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetine yönlendirdi"
Carrefour online uygulama üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 201415075 numaralı siparişimde, ilk siparişe özel tanımlı kuponum bulunuyordu. Siparişi...
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Diş Macununun Ücret İadesinin Yapılması
Yasin
16 Mart 11:05
340
"Sorun giderildi."
Maltepe Fındıklı Kentplus Carrefour SA şubesinden birkaç gün önce diş macunu alışverişi yaptım. Diş macunu reyonundan aldığım ilk ürünü kasada öderken...
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yasemin
15 Mart 22:10
257
Carrefour SA Koşuyolu Kadıköy şubesinden online olarak alışveriş yaptık. Teslimatın 10:30–13:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildiği için tü...
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü
Sert Eti Bebe Ve Puf Ürünleri İçin İade Talebi
Buse
15 Mart 21:20
331
Bugün akşam saat 18.50 İzmir Bayraklı mini Carrefour SA Mini şubesinden alışveriş yaptığım. Aldığım ürünler arasında bulunan Eti bebe ve Eti Puf’ların...
sert-eti-bebe-ve-puf-urunleri-icin-iade-talebi-1.jpg
Carrefour Bakırköy'da Taze Olunduğu Söylenen Çiğköfte Ve Yaprak Sarma Bozuk Çıktı
Yasemin
14 Mart 20:16
263
İstanbul Bakırköy Marmara Forum Carrefour SA şubesinden dün alışveriş yaparken, özellikle taze olup olmadığını sorduğum çiğköfte ve yaprak sarma ürünlerini, personelin “taze” demesi üzerine satın aldım. İftar saatinde misafirlerime ikram ettiğimde ürünlerin bozuk olduğunu fark ettim ve bu durum beni...
carrefour-bakirkoyda-taze-olundugu-soylenen-cigkofte-ve-yaprak-sarma-bozuk-cikti-1.jpg
CarrefourSA Kategorileri
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100