Çözüldü: CarrefourSA Orkid Ürünlerinde Bir Alana Bir Bedava Kampanyası Kasada Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Talebi

Serap · 2026-07-27T15:37:29+03:00

26 Temmuz tarihinde Maltepe Park Carrefour SA mağazasından Orkid ürünleri satın aldım. Mağaza içinde ürünlerin bulunduğu stantta “bir alana bir bedava” yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek aynı üründen 2 adet aldım ancak kasada bu kampanya uygulanmamış. Eve geldikten sonra fişe baktığımda, aldığım 2 adet Orkid için de ayrı ayrı ücret alındığını ve toplamda 350 TL ödediğimi fark ettim. Yani stantta belirtilen “bir alana bir bedava” kampanyası kasada yansıtılmamış durumda. Mağaza içindeki etiketle kasadaki uygulamanın birbiriyle tutarlı olmasını ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanya etiketlerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde kontrol edilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

27 Temmuz 15:3716

27 Temmuz 15:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kampanya Uygulanmadı, 284,90 TL Fazla Ödedim

Yunus

CarrefourSA

9 Mayıs 11:16190

Bugün saat 10.35 civarında Ankara Dikimevi CarrefourSA marketinden yaptığım alışverişte, soğuk ürün dolaplarındaki Erşan... Kangal sucuk için “bir alana bir bedava” kampanyasını görerek ürün aldım. Ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde, kasada kampanyanın uygulanmadığını, ürünün normal fiyattan geçtiğ...

Carrefour SA Carrefour SA Mobil Uygulamasında Kampanya Tutarları Yanlış Yansıtılıyor

Fırat

CarrefourSA

28 Kasım 2025 17:07237

Carrefour SA mobil uygulamasında bisküvi, kek ve krakerlerde '1 alana 1 bedava' kampanyası ile alışveriş yaptım; ancak s...epetime eklediğim ürünlerde kampanya doğru şekilde uygulanmadı. Sistem, fiyatı yüksek olan ürünlere indirim yapmayıp sadece fiyatı düşük olan ürünleri 0 TL gösteriyor. Bu nedenle g...

Carrefour’da 1 Alana 1 Bedava Çikolata Kampanyası Yanlış Uygulandı, Fazladan Ödeme Yapıldı

Faris

CarrefourSA

13 Haziran 22:5589

Carrefour SA online market üzerinden bugün yaptığım alışverişte, “1 alana 1 bedava” çikolata kampanyasından yararlanmak ...istedim; ancak sistemde ciddi bir fiyatlandırma hatası yaşadım. Toplam sepet tutarım 4.070,80 TL oldu, 894,50 TL indirim uygulandı; ancak kampanya gereği ürünlerin toplamının yakla...

1 Alana 1 Bedava Kampanyası Uygulanmadı, Çifte Ücret İddiası

Tarık

CarrefourSA

16 Nisan 21:52164

16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Carrefour SA mağazanızdan GO Ahead ürünlerinden almak istedim. Raflar...da bu ürünler için “1 alana 1 bedava” etiketi olmasına rağmen kasada iki ürün için de ücret çıkarıldı. Kasada durumu belirttim, etiketi raftan söküp kasaya da götürdüm ancak buna ...

Carrefour SA 'Bir Alana Bir Bedava' Kampanyasında Adaletsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Turgay

CarrefourSA

25 Kasım 2025 10:03288

Carrefour SA mobil uygulamasında uzun süredir devam eden “bir alana bir bedava” kampanyasında ciddi bir adaletsizlik old...uğunu düşünüyorum. Aynı kampanyaya dahil iki ayrı grup üründen ikişer tane sepete eklediğimde, sistem her seferinde ucuz olan ürünleri bedava gösterip pahalı ürünlerin ücretini yan...