to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz..."
Carrefour marketlerinde birinci cipsi alırken ikincisi 50% kampanyası yalan...dır. Fazlasıyla para çekiliyor. Lütfen bu problem göze alınsın ve millete y
Kurban Bayramı’nın ikinci günü, perşembe günü Çatalca’da Millet Bahçesi’ne yakın Carrefour SA şubesinde ablamın yaşadığı... bir olayı paylaşmak istiyorum. Ablam uzun süredir düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapan bir müşteri ve Çatalca’ya gittiğim zamanlarda ben de ablam için özellikle aynı şubeyi t
18.05.2026 sabahı saat 10.47’de Ankara Huzur Mahallesi’indeki Carrefour SA marketten Yemeksepeti üzerinden hızlı market ...siparişi verdim. Saat 12.35 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada da net bir bilgi göremedim. Market ve kurye tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kim
"En son ulasan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok tatlıydı sorunumu çözmeye çalıştı onun dışında diğer ulaşım sağladığım müşteri hizmetlerindeki personellerin hiçbir yetkisi ya da bilgisi bulunmamakta"
"Carrefour SA ailesine şimdiden teşekkür ederim konuyla ilgili geliştirme yapmaları için ve ayrıca şikayet var ekibi ailesinden dilan hanıma da çok teşekkür ediyorum 🙏"
Carrefour Kavacık şubesinden dün Dr. Oetker Guseppe mozerella pizza satın aldım. Ürünü evde paketten çıkardığımda, pizza...nın üzerinde normalde olmaması gereken şekilde kalın bir buz tabakası olduğunu gördüm, sanki dondurulup tekrar çözülmüş ve yeniden dondurulmuş gibiydi. Ürünü paket üzerindeki tali
"Şikayeti yazdıktan sonra yarım saat geçmeden arandım. Ücret iadesini puan olarak tanımladılar. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
"Carfeoursa da ilgilenen arkadaşa çok teşekkürler mağduriyetimi giderdi"
29.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Carrefour SA şubesinden yaptığım market alışverişinde, son... kullanma tarihi tam 5 ay geçmiş bir ürün satıldı. Ürünün son kullanma tarihinin bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta bulunması ve kasadan sorunsuz geçmesi beni hem
"Hemen aradılar, bu arada ben tarihi yanlış görmüşüm firmadan özür dilerim, ama problemi çözme konusunda çok başarılı bir müşteri hizmetleri var, kendilerine çok teşekkür ediyorum,"
10.04.2026 tarihinde Carrefour Sanal Market üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı mahallesine teslimat olacak şekilde kahv...altılık gevreklerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kampanyalı ürünlerden iki adet almam gerekirken, mağaza çalışanı tarafından tarafıma hiçb
7 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla Fevzi Çakmak Car...refour SA mağazasından kızıma marul aldık. Eve geldiğimizde marulun birçok
"Yardımcı olunduğu için teşekkürler"
Carrefour SA Aliağa Siteler Mahallesi mağazasından bugün yaptığım alışverişte, reyonda yaklaşık 42 TL civarında etiket f...iyatı olan ve üç adet aldığım ürünler için kasada tanesi 71 TL’den çekim yapıldığını fark ettim. Etiket ile ürün birebir aynı olmasına rağmen iade bölümünde bana, etiket üzerindeki
Carrefour Zincirlikuyu şubesinde uzun zamandır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her market alışverişimde ürün ...etiketleriyle kasa fiyatlarının tutmadığını görüyorum ve neredeyse her seferinde fazla para ödediğimi fark edip para iadesi talep etmek zorunda kalıyorum. Örneğin Vivident naneli s
"Mağazada sıkı bir denetim yapılacağı sözünü veren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
4 Mart 2026 akşamı saat 18.30 civarında Adana M1 Carrefour SA şubesinin kasap reyonundan et satın aldık. Et buzdolabında... uygun şekilde durmasına rağmen ertesi gün çıkardığımızda renginin bozulduğunu ve yoğun, kötü bir koku yayıldığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması, kasap re
28.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasından pasta satın aldım. Ertesi gün pastayı... açtığımızda pastanın içindeki çileklerin küflü ve bozuk olduğunu fark ettik. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından
Carrefour SA Ataşehir Atatürk Mahallesi Mozaik Çarşı şubesinden 27.02.2026 Cuma günü 12:00–12:20 saatleri arasında reyon...dan 3 adet çipura balığı satın aldım. Balıklar reyondan seçildikten sonra mağaza personeli tarafından temizlendi ve paketlendi. Reyonda verilen bilgiye ve üzerindeki son tüketim ta
Yaklaşık uzun süredir ve defalarca aynı market/marka üzerinden son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyorum. Bu ş...ikayetim tek bir ürüne veya tek bir güne ait değildir. Yoğurt başta olmak üzere farklı gıda ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmiş, hatta bazılarında 1 yıl geçmiş ürünlerin satışt
"Tessekurlar, su an şikayetim üzerinden aradılar ve iade işlemini gerceklestirildiler, teşekkürler hızlı geri dönüş yaptığınız için, büyük marka olduğu için yine güvenmeye devem edeceğiz"
16 Şubat Pazartesi günü Mersin Limonluk Carrefour SA Hiper mağazasından bir alana bir bedava kampanyasıyla iki adet yılb...aşı çikolatası satın aldım. Eve geldiğimde çikolataların bir kısmında kurt deliğini andıran delikler olduğunu fark ettim. Tüm parçalarda olmasa da bazı kısımlarında bu şekilde deli
13.02.2026 günü saat 13:00 civarında Carrefour SA Forum İstanbul Bayrampaşa şubenizden aldığım açık çarşaf böreğinin içi...nden kocaman bir saç çıktı. Üründen birkaç lokma yedikten sonra bu durumu fark ettim ve hem midem bulandı, hem de yediğim lokmalar için ciddi anlamda pişmanlık duydum. Kimsenin ba
07.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden CarrefourSA’dan vermiş olduğum siparişte yer alan irmik paketini a...çtığımda, ürünün içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürün açıkça bozulmuş, hijyenik olmayan ve kesinlikle tüketilemeyecek bir durumdadır. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
