to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour online market üzerinden bugün 3 adet Kahve Dünyası Lavi çikolata siparişi verdim. Eve gelen tüm paketler dümdü...z olmuştu, paketlerin içini açtığımda çikolataların tamamen erimiş ve birbirine yapışmış halde olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim ancak mesajlarıma sadece
"Özellikle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Ayrıca Carrefour SA Müşteri hizmetleri temsilcisi Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Carrefour SA online üzerinden 08.07.2026 tarihinde Dijitsu Vn06a beyaz ayaklı vantilatör siparişi verdik. Bize ise siyah..., yuvarlak ayaklı bambaşka bir vantilatör gönderdiniz. Siyah isteseydik siyah sipariş verecek zekâya sahibiz, bu basit hata tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Değişim veya iade iç
08.07.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan verdiğim 205125973 numar...alı siparişimle birlikte gönderilen dana kıymanın içinden böcek larvası çık
10.07.2026 tarihinde Kuşadası Yavansu Caddesi’indeki Carrefour marketten Yeşil Foça marka 15’li yumurta aldım. Yumurtala...rı kullanmak için kaba kırdığım anda dayanılmaz derecede ağır, leş gibi bir koku yayıldı. Ürünün bozuk ve sağlıksız olduğunu çok net şekilde anladım. Bu durum üzerine markete geri
"Bilgilendirme için teşekkür ederim gerekli aksiyonların yapılacağı ve böyle mağduriyet yaşanmayacağım söylendi"
4 Temmuz tarihinde Carrefour mobil alışveriş uygulaması üzerinden Bursa Gem...lik bölgesine teslim edilmek üzere 5 kg tavuk siparişi verdim. Sipariş tuta
"Müşteri şikayet bölümüne teşekkür ediyorum"
Carrefour SA online üzerinden 30.05.2026 tarihinde 4. Gün teslim seçeneğiyle büyükbaş kurbanlık satın aldım. 2. Gün kesi...m için SMS geldi, 4. Gün de Ankara içi adrese teslim edildi. İlk teslimat anında kolileri açtığımızda bazı parçalarda koku ve etin üzerinde normal olmayan bir görüntü fark ettim, b
Carrefour SA online üzerinden 3.168,32 TL tutarında vermiş olduğum 203404224 numaralı siparişim 11.06.2026 tarihinde tes...lim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde kıymanın son tüketim tarihinin aynı güne ait olduğunu, kabağın çürük, patateslerin ise olmamış ve yeşil olduğunu gördüm. Gıd
"Müşteri memnuniyeti konusunda gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."
Carrefour SA online alışveriş üzerinden 12X0,5 litrelik Erikli Su siparişi ...verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına 19 Mayıs 2026’dan daha
30.05.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım ve yalnızca bir kedi maması ...almak isterken, dalgınlığımla köpek maması sipariş ettiğimi sonradan fark ettim. Yıllardır başka bir marketten online alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. 2039
19.05.2026 tarihinde 19:30–22:30 teslimat aralığında Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim siparişte, gönderilen... yumurta kolisinde 2‑3 adet yumurta kırık şekilde teslim edildi. Sipariş notunda özellikle uyarmama ve bu konuda dikkat edilmesini rica etmeme rağmen, bu uyarım dikkate alınmadı.
"Daha önemlisi müşteri odaklı olup aramaları ve ilgilendiklerini göstermeleri oldu. Arayan temsilci hanımefendi de çok nazikti. Teşekkür ediyorum"
Carrefour SA sanal marketten sürekli stokta bulunmayan eksik ürün ücretinin geri iadesinde sorunlar yaşamaktayım. Defala...rca aradıktan sonra geri iade ediliyor. Son siparişlerimin birinde son tüketim tarihi geçmiş, bir ürün yanlış gelmiş. Değişim talep etmeme rağmen, ürün elime ulaşmadı. Hem maddi he
"Teşekkür ederim marka talebimi karşıladı çok memnun oldum🙏"
Alanya Alanyum Carrefour’dan yaklaşık 1 ay önce, Şubat ayında dışı çelik ve... sağlam göründüğü için bir ceviz kırma aparatı satın aldım. Ürüne yaklaşık
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
22 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA online mağazasından Philips mg5940/15 12’si 1 arada erkek bakım seti sipariş ettim,... ürün 25 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. İlk gün cihazı yalnızca şarja taktım. Ertesi gün kontrol ettiğimde şarj olmadığını fark ettim. Sorunun adaptörden kaynaklı olabileceğini d
Carrefour SA online üzerinden 08.11.2025 tarihinde 197381234 numaralı siparişimle Ugg marka kadın mini platform bot satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla on kez giymeme rağmen çok kısa sürede botun üzerinde belirgin bir bozulma ve çökme oluştu. Ürün bu kadar az kullanımla bu hale gelince durum
Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden, İstanbul’a teslim edilmek üzere 199030462 numaralı siparişimde 2 adet Alpro ...şekersiz badem sütü sipariş ettim. Ancak tarafıma şekersiz yerine şekerli ürün gönderildi. Bu hata üzerine 03.01.2026 tarihinde saat 14:04:58’de 2002438021 numarasıyla değişim tal
13 Aralık günü Forum İstanbul AVM Carrefour SA mağazasından Carrefour marka Tam Yağlı Beyaz Peynir aldım. Eve gelip kutu...yu açtığımda içinden tamamen farklı bir ürün olan süzme peynir çıktığını gördüm. Ambalajın her yerinde Tam Yağlı Beyaz beyaz Peynir yazmasına rağmen hiçbir yerinde süzme peynir iba
"İlgileri için Şikayet var, Carrefour SA Vestel'e teşekkür ederim"
28 Kasım tarihinde Carrefour SA internet mağazasından SEG marka bir bulaşık... makinesi satın aldım. Kargoda yaşanan birçok aksilikten sonra ürün ancak 8
26 Kasım tarihinde İstanbul Şişli’de bulunan Carrefour Gurme Lotus şubesinden aldığım Floraeva Organik kabak ve Sade mar...ka yumurta ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım organik kabak eve geldiğimde küflüydü. Ayrıca Sade yumurtaların içinden neredeyse her seferinde kırık yu
20.11.2025 tarihinde Carrefour SA Nilüfer Atapark Hiper şubesinden Dijitsu SD30 1350w model bir ısıtıcı satın aldım. Ürü...nü aldıktan sadece 4 gün sonra ısıtıcı bozuldu ve çalışmamaya başladı. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü aldığım mağazaya götürerek iade ya da değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanla
Arzum Robotex X4 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bayrampaşa’daki CarrefourSA’dan satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Robot süpürge kendi etrafında dönüyor ve süpürme işlemini gerçekleştirmiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servise gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
