to read complaints and reviews, or file yours.UNO Çikolatalı Kruvasanların Paketi Açılmış Ve Bayat Çıktığı İçin İade Talebi
27.07.2026 tarihinde 3533 Gaziemir Emlak Carrefour SA mağazasından UNO marka, içinde 8 adet bulunan çikolata kremalı kruvasan aldım. Eve geldiğimde ürün paketini açtığımda tekli paketlerin neredeyse hepsinin açık olduğunu, bu nedenle kruvasanların bayatlamış ve yenilemeyecek halde olduğunu gördüm. Sadece 3 tanesi paketli ve tazeydi, diğerleri havası tamamen kaçmış, dokusu ve tadı bozulmuş durumdaydı.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de satın aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamamama neden oldu. Ürüne ait alışveriş fişim mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. UNO ve Carrefour SA’dan, mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık yarım saat içinde hemen ulaşıp çözüm sundular.
