Cevizli Soğuk Baklavanın Bozulmuş Kokusu Ve Tadı İçin İade Talebi

26 Temmuz tarihinde saat 17:50 civarında Carrefour SA Anatolium Bursa şubesinden aldığım cevizli soğuk baklavayı, alışverişten yaklaşık 2–3 saat sonra buzdolabında sakladıktan sonra tüketmeye çalıştım. Ancak ürün inanılmaz derecede kötü kokuyor ve tadı tamamen bozulmuş durumda. Ürünün son tüketim tarihi 28.07 olarak görünmesine rağmen bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Alışverişime ait işlem, 5418****97 numaralı Carrefour SA kartım ve banka dekontum üzerinden görüntülenebilmektedir. Ürünü doğru şekilde, buzdolabında muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam sebebiyle, hem özür içeren bir geri dönüş hem de bozuk ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.