4 Al 3 Öde Kampanyasında Eksik Hediye Ürün Ve İade Talebi



26.12.2025 tarihinde Carrefour SA’dan online olarak ilk defa market alışverişi yaptım ve 198714883 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki iki ürünün eksik olduğu söylenerek telefonla arandım, ben de iptalini onayladım ve bu ürünlerin (Albeni çikolata ve bir adet şampuan) iptali sağlandı, kalan ...
27 Aralık’ta Carrefour SA internet sitesi üzerinden 1.191 TL tutarında, içinde balık ürününün de bulunduğu 198763055 numaralı siparişi verdim ve tesli...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA süper marketten 1 kg’lik kuruyemiş ve 1 adet kraker siparişi verdim. Ancak siparişimdeki 1 kg’lik kuruyemiş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve bana sadece yaklaşık 5 TL değerinde olan kraker gönderil...
27.12.2025 tarihinde Carrefour SA online alışveriş üzerinden Neutrogena göz kremi satın aldım. 28.12.2025 tarihinde ürün bana teslim edildiğinde kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 02.2024 yazdığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen ürünün son kullanma tarihi yaklaşık bir yıl önce geç...

20 Aralık günü Carrefour SA Küçükyalı Minibüs Yolu üzerindeki Altıntepe Mahallesi şubenizden Anket marka kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymadan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca kıyma normal et gibi parçalanmıyor, adeta lastik gibi uzayan bir yapıya sahipt...

26.12.2025 tarihinde Carrefour online üzerinden 198463923 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 27.12.2025 saat 18.30’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen zamanda ürünlerim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat yapılmamasına rağmen sistem ü...


06.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine yönelik bir sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Payfour uygulaması üzerinden havale ile, toplam 686 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi; anca...

Carrefoursa.com üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edilmek üzere 22.12.2025 tarihinde Stanley Mug Legendary Camp Yeşil 350 ml ürününü içeren bir online sipariş verdim. Ertesi gün siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, bu ürün ise teslim edilmedi. Teslimat sıras...

26.12.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle Çerkez peyniri istememe rağmen, tarafıma yanlış olarak tam yağlı beyaz peynir gönderildi. Durumu hemen telefonla arayarak bildirdim. Bugün saat 11.15’te tekrar arandım ve en geç 11.30’da doğru ürünün gönderileceği...
Carrefour SA market uygulamasında yer alan “2 al 1 öde” kampanyasında tablet çikolatalarla ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Kampanyadan yararlanmak için sepetime çikolata eklediğimde, sistemin fiyatları olması gerektiği gibi yansıtmadığını fark ettim. Sepete farklı fiyatlarda üç ade...

26.12.2025 tarihinde saat 12:44’te Carrefour Online üzerinden yaklaşık 5 kg somon balığı siparişi verdim, ürün aynı gün saat 18:00 civarında teslim edildi. Ancak balık hiçbir şekilde temizlenmemiş ve bütün halde gönderildi. Notlara özellikle yazmam gerektiği, aksi halde temizlenmeyeceği sonradan söy...

Carrefour SA üzerinden bugün ilk kez sipariş verdim. Siparişimde yer alan Tadıbol, et ve karnabahar ürünleri eksik gönderildi. Eksik ürünler nedeniyle...

26.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden bebeğim için mama siparişi vermek istedim. Ödeme adımına kadar sorunsuz ilerledim, Yapı Kredi kredi kartımdan 1.150 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Durumu fark edince müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sipariş...
CarrefourSA’nın bugün duyurduğu Payfour kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, sepet koduyla üye olanların ilk alışverişinde 500 TL bedava alışveriş hakkı verileceği açıkça belirtiliyordu. Saat 12.45’te bu kampanyaya güvenerek Payfour cüzdan hesabı açtım. Ancak saat 15.45 civ...
Carrefour SA Ataşehir İstanbul şubesinden bugün sabah saat 09.00 civarında hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişte gelen yumurtaların bir kısmın...

18.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Carrefour SA uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde, cipslerde “4 al 3 öde” kampanyası vardı. Kampanya koşulunu sağlamak için stokta görünen ürünlerden özellikle 4 adet cips satın aldım. Daha sonra beni arayarak ürünlerden birinin stokta olmadığını...

23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Konak Carrefour SA online marketten iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de sistem hata verdi, siparişlerim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Buna rağmen 23.12.2025 sa...

25 Aralık saat 16.50 civarında İstanbul Kurtuluş şubenizden Elidor şampuan satın aldım. Raf etiketinde fiyat 129,90 TL olarak görünmesine rağmen kasad...