CarrefourSA'dan Aldığım Kıyma İçinde Plastik Parçalar Buldum Şok Oldum

29.03.2026 tarihinde Marmara Forum CarrefourSA’dan yaklaşık 2 kilogram kıyma satın aldım. Kıymayı eve gelip kavurduğum esnada, ısı arttıkça kıymanın içinde iplik şeklinde plastik parçalar oluştuğunu fark ettim. İlk başta tam anlayamadım ancak parçalar çoğalınca bir sorun olduğunu düşündüm ve araştırma yaptığımda kıymanın içinde plastik benzeri yabancı maddeler olduğundan emin oldum. Bu durumu fotoğrafladım ve şu an hem kıyma hem de plastik parçalar hâlâ elimdedir.

Ürünü alırken fişi saklayamadım ancak ürünü ve içinden çıkan yabancı maddeleri delil olarak tutuyorum, ayrıca kredi kartı ekstresinde de bu alışverişimin kaydı bulunmaktadır. Henüz mağazadaki herhangi bir yetkiliyle veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım. İlgili fotoğrafları da şikayetime ek olarak sunacağım.

Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durumun ivedilikle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.